расторжение договора купли-продажи
Здравствуйте! Я приобрела технически сложный товар (холодильник). Гарантийный срок не истек. Он частично вышел из строя (не морозит основное отделение и практически не морозит морозильное). Я потребовала расторгнуть договор и вернуть мне уплаченные деньги. Продавец пояснил, что сделать это возможно только при установлении существенного недостатка в моей ситуации. Экспертизу делать они отказались. Предложили провести проверку качества и гарантийный ремонт. Правы ли они?