Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
После расторжения договора организация не возвращает деньги в банк, какие действия можно предпринять?
Брала кредит на косметические услуги через салон красоты, в итоге пришлось отказаться от их услуг. В данной организации оформили заявление на возврат денежных средств в банк. Они обязались перевести деньги обратно в банк в течении недели. Через неделю я обратилась в банк, деньги на счет не перевели, а заявление которое мы с ними подписали оказалось не по банковской форме. Они отказываются подписывать со мной новое заявление и утверждают что деньги перевели, в банке писала заявление чтобы они проверили, однако банк твердит что я обязана разобраться в этом самостоятельно. Что можно сделать в данной ситуации??? Помогите пожалуйста!!!
Гульнара, добрый день!
Ваш случай не единственный, скорее всего этот салон красоты — мошенники, которые навязывают бесплатную процедуру, а потом уговаривают приобрести продукцию и так как она очень дорогая — оформить кредит.
В данном случае Вам придется побороться за возврат Ваших денег. Вам необходимо направить письменную претензию и после этого-обратиться в суд на салон красоты.
Среди документов найдите номер ОГРН, название организации (возможно — на печати ) — и через сайт налоговой службы Вы узнаете по какому юридическому адресу они зарегистрированы.
Напишите какой салон красоты Вам ввел в заблуждение, я посмотрю их адрес.
Можете обратиться параллельно в правоохранительные органы с заявлением.
Одновременно напишите претензию в Банк, они дадут ответ письменно, что заявление подано не по банковской форме. Этот ответ приложите к иску и к заявлению в увд.