8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Может ли администрация магазина отказать в предоставлении копии чека?

Покупал наушники в DNS, помню точные число, месяц, ( не помню только время ) год когда покупал, но потерял чек, прошёл год и я решил их обменять на такие же, т.к. на момент покупки приехав домой выяснилось, что микрофон у них не рабочий ( Год гарантии ещё есть ) обязаны ли мне предоставить копию чека или по закону администрация может мне отказать в предоставлении копии чека?! И вообще в какой статье " Закон о защите прав потребителей " проговаривается имеют ли они право согласно закону отказать покупателю в предоставлении копии чека если он назвал точные даты покупки ( кроме времени покупки )

Показать полностью
, Иван, г. Самара
Артем Косов
Артем Косов
Юридическая компания "ООО "Юстина"", г. Нижний Новгород

Иван, здравствуйте. Копия чека Вам ни к чему.

ч. 5 чт. 18 Закона «О защите прав потребителей»:

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Истец направил исковое заявление и все документы в суд по старой регистрации Ответчика. Приложил чеки об
Истец направил исковое заявление и все документы в суд по старой регистрации Ответчика. Приложил чеки об отправке искового заявления Ответчику с трек-номером. Судья принял дело к производству. Суд не обязан проверять, кто и кому отправил какие документы, важен факт наличия чеков. После проверки трек-номера было установлено, что конверт был отправлен не Истцом. В ходе суда выяснилось, что Ответчик более не проживает по указанному адресу и суд определил направить дело по подсудности по месту регистрации Ответчика. Вопрос: 1) должен ли был Истец повторно направить Ответчику исковое заявление (так как оно вернулось ему обратно)? 2) Мог ли принять новый суд дело к производству без проверки п.6 ст.132 ГПК РФ ? какая практика в судах по доставке писем с исковыми заявлениями (то есть принято ли проверять чеки о трек-номеру)? Можно ли подавать на апелляцию по факту обмана суда с чеками-трекерами (когда не Истец отправляет, а 3-е лицо)?
, вопрос №4112871, Анна, г. Москва
Гражданское право
Я хочу отправить притензию на этот салон, поеду к ветеринару возьму заключение и отправлю притензию, если вдруг отктажут, то в суд я должна, что то предостквить чек или договор
Здравствуйте! Сделала коту груминг в зоосалоне, он ему там все до кожи ободрал во могих местах. У кота температура и при притрагивании писается. Чек мне не дали, договора нет, платила наличкой, перед этим 2 человека с карт переводили и чеков тоже не было просто на номер телефоеа. Я хочу отправить притензию на этот салон, поеду к ветеринару возьму заключение и отправлю притензию, если вдруг отктажут, то в суд я должна, что то предостквить чек или договор. Как быть? Камеры у них есть, все снимают. Я могу с них чек потребовать ссылаясь на закон. Кот у меня мейн-кун, поэтому я им этого прощать не собираюсь.
, вопрос №4112191, Наталья, п. Тульский
Защита прав работников
На 15.05.2024г отработано 11 месяцев.в предоставлении отпуска отказано, мотивируя это тем что яко бы в графике отпуск с 25.07.24г.хотя это первый отпуск
На 15.05.2024г отработано 11 месяцев.в предоставлении отпуска отказано,мотивируя это тем что яко бы в графике отпуск с 25.07.24г.хотя это первый отпуск.
, вопрос №4111408, Шумихин Владимир, Луганск
Социальное обеспечение
Могу ли я претендовать на предоставление жилого помещения по социальному найму в другом городе?
Здравствуйте. Живу в квартире ( жилая площадь 32 кв.м),с мамой и дочкой. Являюсь инвалидом второй группы. Мама пенсионер, дочь работает. Могу ли я претендовать на предоставление жилого помещения по социальному найму в другом городе?
, вопрос №4110943, Елена, г. Курск
Защита прав потребителей
Могу ли я его вернуть и получить деньги?
Купил питбайк, с магазина мне он не нравится, очень плохая техника за свои деньги. Не горит лампочка на фаре консультант сказал так и должно быть в интернете у той же модели фара горит исправно, в бензобаке нашёл фантик от конфеты(в договоре лампочка не идёт в гарантию) . Так же не выдали сервестную книжку и гарантийный талон, а в договоре написано что должны сохранить это всё на срок гарантии ещё в договори написано если этих документов нету то продавец в праве отказать от гарантии. Могу ли я его вернуть и получить деньги? Гарантийный срок в договоре 14 календарных дней (прошло 2 месяца с момента подписи договора) на сайте товара написано гарантия 3 года
, вопрос №4110414, Илья, г. Иркутск
Дата обновления страницы 30.11.2016