Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли не получать посылку, заказанную через сайт?
Здравствуйте! На сайте вроде такого http://m.dietgum.ru/?c=ru угораздило сделать заказ препарата. Потом почитала отзывы, засомневалась в качестве и добросовестности производителя, и в тот же день заказ отменила. Но через пару дней пришла смс о том, что посылка в мой адрес всё же отправлена. Перезвонила, чтобы убедиться, что заказ отменён (не уверена, отменили ли его в первый день, или когда я позвонила спустя два дня). Меня уверили, что заказ отменён и мне ничего не придёт, но состояние посылки проверять отказались. Уверили при этом, что даже если посылка придёт, я могу её просто не получать безо всяких для меня последствий. Как я могу быть в этом уверенной, если всё это обговаривалось только по телефону? Оплату заранее не производила, т.к. она производится при получении посылки.
Добрый день!
Елена, Вы не обязаны выкупать покупку, поскольку в соответствии с п.4. ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» совершая покупку через Интернет потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Ирина, спасибо за ответ! Т.е. даже если вдруг посылка уже была отправлена, в любом случае я отказалась в течение семи дней (надеюсь, это было зафиксировано) и любые претензии ко мне со стороны магазина (если они будут, т.к. читала, что присылают смс, угрожают судом в подобных случаях) будут неправомерны?
Галина, спасибо за ответ!