Как добиться, чтобы багаж доставили в город моего проживания, а не в Харьков?
Здравствуйте! Я прилетела авиакомпанией пегасус из Стамбула в Запорожье! Изначально это был рейс Бодрум-Стамбул Стамбул-Харьков, рейс Стамбул-Харьков отменили и нас пересадили на рейс Стамбул-Запорожье, мы несколько раз уточняли по поводу багаж, представитьли авиакомпании нас заверили что наш багаж 100% прилетит с нам в Запорожье, и заберать и делать перерегистрацию багажа не нужно! В итоге багаж в Запорожье не прилетел( нас 50 человек, кого пересадили на другой рейс и чей багаж не прилетел). Скажите что я могу потребовать с авиакомпании и как мне узнать информацию о моём багаже, на звонки компания не отвечает!