8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Где можно найти образец написания претензии?

Сдал по гарантии смартфон на ремонт,на замену не дали ничего,а срок ремонта до 45 дней,Могу ли я потребовать возврат денег за смартфон или заменить на другой?

, Марат, г. Уфа
Анастасия Якубовская
Анастасия Якубовская
Юрист, г. Санкт-Петербург

Предоставление подменного товара производится по письменному требованию потребителя.

Смартфон является технически сложным товаром и обменять или вернуть деньги, по прошествии 15 дней с момента покупки Вы сможете только в случае:

обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Подскажите, пожалуйста, можно ли найти где-то актуальные корректные образцы заявлений: Ходатайство в суд о
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли найти где-то актуальные корректные образцы заявлений: Ходатайство в суд о рассмотрении дела в отсутствие супруга (при наличии несовершеннолетнего ребенка, без споров об имуществе и детях) 2. Согласие отца на выезд ребёнка за границу (вплоть до совершеннолетия, в любую страну мира) Благодарю
, вопрос №4850545, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Здравствуйте купил автомобиль не могу написать договор так как владелец не выходит на связь как можно найти его паспортные данные чтобы составить договор купли-продажи автомобиля
Здравствуйте купил автомобиль не могу написать договор так как владелец не выходит на связь как можно найти его паспортные данные чтобы составить договор купли-продажи автомобиля
, вопрос №4850445, Никита, г. Москва
Семейное право
Где я могу еще поискать родословную?
БАБУШКА МОЕГО МУЖА РОДИЛАСЬ 7.04.1917 В САРАТОВСК.ОБЛ.СЕЛО МАКАРОВО.БАЛАШОВСКОГО УЕЗДА.АРХИВЫ САРАТОВА ЕЕ НЕ НАШЛИ.ДАЖЕ СУД ПРИСЛАЛ ОТВЕТ,ЧТО ТАКОЙ ЯКОБЫ НЕ ПРОЖИВАЛО.БАБУШКИН ПАСПОРТ ПОСЛЕ ЕЕ СМЕРТИ НЕ СОХРАНИЛСЯ,В СВИДЕТЕЛЬСТВЕ О СМЕРТИ БЫЛО УКАЗАНО ПО ЕЕ ПАСПОРТУ ГДЕ ОНА РОДИЛАСЬ. ГДЕ Я МОГУ ЕЩЕ ПОИСКАТЬ РОДОСЛОВНУЮ ? В архивах свидетельство не найдено, в этом случае как можно его восстановить, какие нужны документы
, вопрос №4850109, СВЕТЛАНА, г. Москва
Гражданство
Документом государственного образца об образовании (на уровне не ниже основного общего образования)
документом государственного образца об образовании (на уровне не ниже основного общего образования), выданным образовательным учреждением на территории государства, входившего в состав СССР, до 1 сентября 1991 года; Означает ли это что можно просто предоставить аттестат РК для подачи на внж?
, вопрос №4850035, Алексей, г. Москва
Уголовное право
Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги
Здравствуйте. Хотелось бы получить консультацию по вопросу скорее всего мошенничества. Связалась с платформой CQG через знакомую. Рассказала показала ,что есть такая платформа, где можно преумножить денежные средсва,если с умом все вовремя вносить и выводить. Она работала с аналитиком, с которым познакомила и меня. Мы с ним многое обсудили, все вопросы которые меня интересовали я задала. Сомнений в том, что что-то не так не было. Потому что со мной всегда были на связи, рассказывали плюсы и минусы данной платформы, тоесть было все прозрачно. Первая сумма,которую внесла была- 250 долларов. Далее мне предложили внести большую сумму. У меня были сомнения, но меня убедили что все хорошо и сейчас будет значимое событие сотрудничества визы и криптовалюты, поэтому акции данных компаний должны взлететь. Так же меня подключали к конференции,где крутые инвесторы, брокеры и так далее делились своим опытом, стратегиями и так далее. В приложении пришло уведомление, что так как я начинающий инвестор и у меня все мои покупки акций очень быстро растут, предложили бонуснуб программу ,где можно внесенную сумму приумножить. Так я внесла денежные средства 2 раза и вывела в сумме около 30000 долларов. Далее при попытке снятия 13000 почему то пришел отказ, со мной созвонились и сказали что нужно ввести в поле обратная связь код. Менеджер не просил его показывать, код состоял из букв,цифр и символов. Я ввела 1 символ неправильно и у меня заблокировали счет. Сказали что нужно оплатить штраф, про условие что его нужно пополнить именно я сама по глупости не увидела, поэтому пополнили счет я и мой знакомый. В итоге звонит уже другой менеджер и говорит ,что я нарушила все возможные правила и мне нужно закрыть счет, но так как я недобросовесный пользователь, то денежные средства могут вывести на доверноое лицо на карту сбербанка. Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги. И нужно искать еще одного человека. Так как человека не нашла, пыталась с менеджером договориться о том что нужно поменять условия вывода средств. Но в итоге теперь каждый день будут капать пени в размере 5% от суммы и эту пеню не берут с счета,а нужно пополнять из вне. До этого всего момента подозрений вообще никаких не было ,потому что спокойно удавалось выводить средства. Просьба помочь разобраться и подсказать как лучше поступить. Обычно если платформа мошенников , то они удаляют переписки, блокируют и делают так,чтобы не было возможности зайти в приложение. До сих пор есть все доступы, все переписки с менеджерами сделала. Видео с платформы со всеми уведомлениями тоже сделала.
, вопрос №4849743, Татьяна, г. Воронеж
Дата обновления страницы 19.12.2016