Куда обращаться при незаконном снятии денег с карты?

У него имеется непогашенный кредит. И каким то образом были сняты деньги со счёта его мамы, с карты, на которую она получает пенсию. Обратилась к судебным приставам, там сказали, что такое практикует хоум кредит.

На основании чего? Она была его гарантом или поручителем в этом кредите? Заявление сначала надо писать ни в прокуратуру или полицию, а в Хоум Кредит, с требованием разъяснить на каком основании были сняты деньги с другого человека.Разъяснить требуйте — Письменно, с обоснованиями и ссылками на закон, чтоб иметь возможность его обжаловать, так и пишите.

.