Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какова процедура возврата денег за товар, купленный по банковской карте?
Была куплена куртка, по банковской карте, в 14 дневний срок обратились в магазин с просьбой возврата денежных средств за нее из-за не подходящего размера. Магазин согласился вернуть деньги ,принял куртку на кассовой чеке указав число и поставив печать, но только когда на данную сумму будет куплен товар в магазине. (Т.е. если сегодня не купили на данную сумму то ждем завтра если завтра не набралась сумма после завтра и так далее сначала) Насколько правомерно действия продавца, ведь возврат товара в данном случае должен быть осуществлен в 3 дневный срок, а за каждый последующий день 1% неустойки, каковы могут быть мои действия в данной ситуации?
Александр, здравствуйте.
Одежда относится к товару, который, если он надлежащего качества, то не подлежит возврату или обмену.
В этой связи согласие магазина на возврат товара является его доброй волей, в рамках которой он может прибегать к любым условиям возврата, включая покупку другого товара.
Александр, во-первых, вопрос заключался в сроке возврата товара, уточнили Вы вопрос только в комментарии к оценке. Во-вторых, процитированная Вами статья не имеет никакого отношения к порядку расчетов продавца с покупателем. В-третьих, продавец самостоятельно определяет порядок возврата Вам средств с учетом собственных интересов. И повторюсь: куртка НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА не подлежит обмену или возврату, следовательно в данном случае не действуют сроки удовлетворения продавцом Вашего требования о возврате денег.