8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за интернет покупку, если товар не доставлен и нет связи с продавцом?

Заказала и оплатила заказ в интернет-магазине 13.12.15. Заказ N 8346048 . это кухонный как омбайн Redmond RFP 3909 по цене 4596 руб. Я уже писала на сайт и не получила ответ. Пыталась дозвониться по указанному телефону +74994031638. Меня просто кинули сказав подождите на линии. Ожидание длилось несколько минут, а звонок не бесплатный. Потом просто тупо не брали трубку. Тоже самое повторилось и с других номеров. На сколько я понимаю, я попала в лохотрон, судя по отношению к клиентам. При заказе меня моментально вызвонили, а после оплаты просто не возможно получить ни какой информации, не по интернету, не по телефону. Обещянные 2-3 дня уже перешли в десятки и сайт вообще пропал с моего компа. Как говорил мой знакомый- плати в интернет столько, сколько не жалко потерять. Горькая правда. Писала в Роскомнадзор, но получила ответ, что необходима ссылка на интернет сайт. Но у меня не получается ссылку переслать, похоже меня забанили. Я прислала им точные расчетные счета и банковские реквизиты. Писала я для других на разные сайты типа отзывы, но хотелось бы вернуть деньги.

Показать полностью
  • image
    .png
, Галина, г. Ессентуки
Лада Колковская
Лада Колковская
Юрист

Галина, если вы попали на интернет мошенника и у вас есть доказательства того, что вас обманули, то Вы можете написать заявление в полицию, в управление «К», если они посчитают возможным, они разберутся с этим. К заявлению следует, а я думаю, что они заинтересуются этими мошенниками, тем более, что речь идет о достаточно большой сумме, конечно, приложите скрины вашей переписки( если они есть) и копии квитанций об оплате.

2
0
2
0

Если нужно будет написать заявление или проверить написанное вами — обращайтесь.

1
0
1
0
Галина
Галина
Клиент, г. Ессентуки

Спасибо. Заявление я написала сама.

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как мне вернуть деньги за консультацию юриста на правоведе?
Здравствуйте! Как мне вернуть деньги за консультацию юриста на правоведе? Я считаю, что услуга была оказана не должным образом, все ответы были взяты из интернета, и все эти ответы я знал до консультации!!!
, вопрос №4849937, Анатолий, г. Санкт-Петербург
Раздел имущества
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать?
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать? Но я до сих пор прописана в этом доме. Спасибо большое за ответ
, вопрос №4849613, Эльвира, г. Москва
Уголовное право
Систематически приходят одни и те же лица и выносят из магазина товар на сумму 1000р, одни отвлекают продавца, а другой выходит с товаром, что с ними можно сделать если кражу увидели только в касеру
Систематически приходят одни и те же лица и выносят из магазина товар на сумму 1000р, одни отвлекают продавца, а другой выходит с товаром, что с ними можно сделать если кражу увидели только в касеру
, вопрос №4849264, Марина, г. Москва
Банкротство
Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги?
Добрый день. Скажите пожалуйста что возможно сделать в данной ситуации. Моя знакомая брала у меня деньги под процент в течении 1.5 лет, в один момент платежи прекратились. Одни обещания. Я подала в суд общей юрисдикции, было 3 заседания на которые она не явилась, судья намекнула что на тот момент и я и ответчик были зарегистрированы как ИП подать в арбитраж, оставили в этом суде без рассмотрения по неявке. В этот момент выяснилось что есть и другая пострадавшая, мы наняли адвокаты подать иск в арбитражный суд. Адвокат как оказалось год водила нас за нос, заседания идут, мы выиграли даже, потом якобы какие то возражения со стороны ответчика, оказалось что нет даже иска. В этот год ответчица подала иск о банкротстве, соответственно ее признали, нас она как должников не заявила. При этом была квартира в ипотеке ВТБ которую не реализовали. Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги? Спасибо.
, вопрос №4848887, Айгуль, г. Москва
Военное право
Я заключил контракт с МО на СВО в июне 2025году, что делать если командир не отпустит и будет настаивать на продлений контракта?
Я заключил контракт с МО на СВО в июне 2025году,что делать если командир не отпустит и будет настаивать на продлений контракта?
, вопрос №4848608, Сагындык, г. Омск
Дата обновления страницы 29.12.2016