8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как забрать деньги за бракованный диван?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие я имею права? Я приобрела диван в магазине, диван привезли бракованный( одна из подушек другого размера и наполняемости, к тому же просело посадочное дно). На следующий день я обратилась в магазин где написала заявление о том, чтобы заменили дефект. Прошел месяц , я снова обратилась в магазин, за этот период даже не позвонили из магазина. На что мне ответили, что надо ждать 40 дней. Терпение конечно лопнуло и я написала другое заявление , чтобы вернули деньги забрав диван. Мне ответили, что надо ждать 10 дней, для рассмотрения заявление. Прошло 11 дней, звоню в магазин, но мне говорят, что заявление еще не рассматривалось. Подскажите пожалуйста , какие мои действия и что делать дальше?

Показать полностью
, Елена, г. Ростов-на-Дону

Елена, здравствуйте.

Подавайте иск в суд с требованием расторжеия договора купли-продажи, возврата уплаченных средств и компенсации морального ареда. Претензионный порядок Вы исчерпали. Суд назначит экспертизу качества, которая и установит недостатки дивана.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерно ли списание всей пенсии приставами без сохранения прожиточного минимума?
Правомерно ли списание всей пенсии приставами без сохранения прожиточного минимума Здравствуйте! У меня с пенсии забрали все деньги судебные приставы через сбербанк с карты, не оставив прожиточный минимум, сумма долга была 7600 сняли с карты 17000, правомерны ли действия судебных приставов?
, вопрос №5006543, Олеся, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вручить претензию продавцу с Авито, если неизвестны его данные?
Здравствуйте. Недобросовестный продавец с авито, паспортные данные которого мне не известны, отказывается вернуть деньги и забрать некачественный товар. Мои требования о предоставлении его ФИО и почтового адреса для отправления претензии, игнорируются. Продавец уверяет меня в том, что я сам виноват, что не проверил товар в пвз. Вопрос: каким образом вручить ему претензию, и будет ли она считаться врученной через чат Авито, в котором вся наша переписка?
, вопрос №5006425, Александр, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть детские пособия, списанные со счета в счет долга?
Здравствуйте. Забрали со счета детские пособия в счет долга , как вернуть деньги обратно?
, вопрос №5005677, Рукижат, г. Каспийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть бракованный товар из-за рубежа, купленный на Ozon, после истечения срока возврата?
Здравствуйте! Через площадку Озон приобрели товар из-за рубежа, при получении откащаться от него нельзя, забрали домой, проверили, обнаружили брак. Создали заявку на возврат. Продавец заявку одобрил и предложил альтернативный вариант- небольшую компенсацию, т.к. объёму брака она не соответствовала, мы выбрали возврат. Продавец указал адрес для возврата в Польше. При попытке отпрвить бракованный товар через почту России выяснилось, что это направление закрыто для отправлений. Стоимость доставки коммерческими службами обойдется дороже самого товара. На вопросы компенсирует ли продавец эти расходы не ответил ни Озон ни продавец. Тем временем срок возврата подходил к концу. Мы просили продавца продлить срок, он не отвечал совсем. Обратились с этим вопросом в озон, гле бот посоветовал удалить заявку на возврат и оформить её заново. Так мы и поступили. Вот только новую заявку оформить невозможно, т.к. прошло 14 дней с момента получения товара. Продавец вышел на связь , и посоветовпл обратиться в поддержку Озон для возобновления заявки на возврат. Поддержка Озон утверждает что это невозможно. Есть ганс вернуть бракованный товар и получить деньги обратно?
, вопрос №5005273, Дарья, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие последствия для отца при временном заборе ребенка из ПНД по просьбе матери?
У меня к тебе вопрос как к юристу. У меня шесть лет есть гражданская жена, с которой я почти вместе не живу, но помогаю деньгами.Два месяца назад я оформил заявление об установление отцовства ее ребенка шести лет. Люба отсидела около десяти лет в тюрьме. У нее четверо детей и на двоих старших она лишена родительских прав. Полгода назад полиция у нее забрала в пнд детей и месяц они находились в центре. Неделю назад у нее опять второй раз забрал детей пнд потому что они находились без присмотра на улице. Это описание ситуации. Теперь о проблеме. Люба в грубой форме заставляет меня забрать дочь из пнд написав там заявление. Я проживаю один в своей квартире, другой жены у меня нет. Она требует угрожая аннулировать отцовство мне забрать дочь, чтобы она пожила у меня несколько дней, приедут из пнд с проверкой, а после она дочь заберет. Какие последствия для меня могут быть если я заберу ребенка из пнд?
, вопрос №5005027, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.12.2016