Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги, если восстановленный айфон продали как новый?
Купили в сети Связной телефон Айфон5S ,при продажи продавцы ссылаясь на Акцию,не предупредили что он повторно восстановлен. Через 2 дня в телефоне обнаружили какой то посторонний звук,когда потрясти,узнали через знакомых в другой сети продаж телефонов что у айфонов есть такое.В магазине требуем возврат денег,они отказываются,предлагают на экспертизу или они тянут со сроком ,чтобы прошел срок замены товара 14 дней Что делать, Спасибо.
Ринат, здравствуйте.
Напишите претензию в двух экземплярах с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных средств ввиду наличия существенного недостатка в работе телефона. На одном из экземпляров продавце должен поставить отметку о дате принятия претензии к рассмотрению.
Максимальный срок проведения экспертизы качества не должен превышать 45 дней.
В случае отказа продавца удовлетворить Ваши требования, обращайтесь с аналогичным иском в суд.