8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Замена недоброкачественного алкоголя в магазине

Покупатель приобрел в магазине французский коньяк. При употреблении коньяк оказался недоброкачественным. Покупатель обратился к директору магазина с просьбой заменить французский коньяк на армянский. Работники магазина удовлетворили претензию покупателя только через 34 дня.

Как следует поступать в этой ситуации покупателю?

, Иван, г. Калуга
Александр Ершов
Александр Ершов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, смотрите ст. 21 и 23 Закона о защите прав потребителей.Там идет речь о неустойки (пени).

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Вопрос в следующем кто виноват и должен компенсировать новую замену масло в акпп, автосервис где был установлен герметик или тот кто продал этот герметик?
Здравствуйте, возникла такая ситуация, приобрели машину с рук, решено было заменить масло в двигателе и в акпп, масла, фильтр и герметик был приобретен у знакомых ( муж коллеги работает или как то связан со складом где продают запчасти для авто), в автосервисе было заменено масло, после чего спусти 10 дней выяснилось что все масло стекло коробки акпп , в автосалоне выяснилось что причиной утечке оказалась в том что герметик не схватился и потек как зубная паста, после чего через щель где должен держать герметик, вытекло почти все масло. Вопрос в следующем кто виноват и должен компенсировать новую замену масло в акпп , автосервис где был установлен герметик или тот кто продал этот герметик?
, вопрос №4688073, Никита, г. Москва
Гражданское право
16.09.2025 поменяла имя немного необдуманно Это было в планах но что-то прошло не так Процесс замены документов с
16.09.2025 поменяла имя немного необдуманно Это было в планах но что-то прошло не так Процесс замены документов с новыми данными запущен не был Возможно решить что-то через загс или нужно делать документы и менять все заново?
, вопрос №4687186, Виктория, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Скажите пожалуйста.До какого момента оценивается поведение осуждённого при подаче ходатайства о замене на более мягкое наказание.Если можно ссылку на правовой акт
Скажите пожалуйста.До какого момента оценивается поведение осуждённого при подаче ходатайства о замене на более мягкое наказание.Если можно ссылку на правовой акт.
, вопрос №4686873, Михаил, г. Москва
ЖКХ
Должен я оплачивать за их замену УК дома?
Здравствуйте ситуация такая. Я живу в 4х этажном доме на 4этаже, у меня стоят на батарее и полотенце сушки краны для спуска воздуха в системе отопления. Должен я оплачивать за их замену УК дома?
, вопрос №4686375, Павел, г. Москва
Дата обновления страницы 05.01.2017