Имеет ли смысл предъявлять претензии коммунальщикам, если поскользнулась на льду, упала и сломала руку?

Здравствуйте! У меня вопрос - насколько успешно будет мое дело? Дело в том, что я сломала руку при падении у под'езда своего дома, поскользнулась на льду, когда утром шла на работу, это случилось 13 декабря этого года. К сожалению, я не сообразила вызвать сразу скорую помощь, чтоб они зафиксировали мою травму, была в шоковом состоянии от боли, но какая-то добрая женщина помогла мне. К сожалению, ее координаты тоже не взяла. Перелом сложный, мне пришлось перенести две операции, вторая - мне вставили спицы. Моральные мои страдания в это время не поддаются описанию, ибо рука из-за смещения болела и днем и ночью. Работать я не могу, сижу дома на больничном. Я практически беспомощна сейчас. Собираю документы и хочу разыскать эту женщину как свидетельницу, чтобы пред'явить претензию нашей управляющей компании. Насколько велики шансы на успех моего иска? И если я не смогу найти свидетельницу, достаточно ли медицинских документов? Спасибо.