8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат косметического средства, если она мне не подходит

В магазине косметики, так как я плохо вижу без очков, попросила продавца помочь мне подобрать гель для снятия макияжа. Я ее предупредила, что для моей кожи подходит средство которое наносится на лицо, затем смывается водой, а не которое нужно нанести на ватный диск и протереть лицо. Придя домой я прочитала на флаконе, что средство оказалось то, которое мне не подходит. Флакон не открывала. Имею ли я право вернуть или поменять товар?

, Наталья, г. Екатеринбург
В магазине косметики, так как я плохо вижу без очков, попросила продавца помочь мне подобрать гель для снятия макияжа. Я ее предупредила, что для моей кожи подходит средство которое наносится на лицо, затем смывается водой, а не которое нужно нанести на ватный диск и протереть лицо. Придя домой я прочитала на флаконе, что средство оказалось то, которое мне не подходит. Флакон не открывала. Имею ли я право вернуть или поменять товар?
Наталья

Добрый день! К сожалению вернуть данный товар нельзя. Дело в том, что информация о товаре доводится до сведений потребителей в том числе и на упаковке товара,

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Добрый день, подскажите к кому обратиться, если не приходят выплаты от СОГАЗ по погибшему на СВО, страховая в
Добрый день, подскажите к кому обратиться, если не приходят выплаты от СОГАЗ по погибшему на СВО, страховая в свою очередь отвечает, что не получали документы от части, с частью связи нет,военкомат отвечает обращайтесь в часть. Часть закрытая, на какой адрес им писать не понятно, хожу по замкнутому кругу.
, вопрос №4858826, Илона, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте подскажите пожалуйста должна ли мама бойца возвращать денежные средства, если они были
Здравствуйте подскажите пожалуйста должна ли мама бойца возвращать денежные средства, если они были выплачены по закону на момент выплаты ни детей ни жены не было, но после выплат сожительница решила установить отцовство через суд и это уже тянется год.
, вопрос №4858792, Валентина, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если из УВД требуют явиться под угрозой розыска?
Звонят с увд ездят во двор говорят до понедельника если не явлюсь то подадут в розыск не объясняют вообще повод и причина не обоснованная я далеко за 2000 км
, вопрос №4858560, Ибрагим, г. Якутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Где можно найти пример письменного заявления на запрос возврата денежных средств у Триколора?
Где можно найти пример письменного заявления на запрос возврата денежных средств у Триколора?
, вопрос №4857475, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста если не вступили в наследство в течении месяцев, можно ли вступить позже?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста если не вступили в наследство в течении месяцев, можно ли вступить позже?
, вопрос №4857014, Мария, г. Кировск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.01.2017