8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли получить деньги обратно или хотя бы получить половину стоимости дубленки?

Здравствуйте! Купила дубленку из искусственной кожи 01.11.15. Через два дня разошлись швы. Я отнесла ее продавцу. Дубленку зашили и заверили, что при повторе заберут обратно и вернут деньги. 14.12.15 дубленка стала расходится в других местах. Я ее отнесла, рассчитывая получить деньги. Деньги мне не возвращают, без моего ведома опять ее зашили и предлагают скидку 3000 руб (полная стоимость 19200 руб). Каковы мои права и что мне делать?

, Светлана, г. Тайшет

1Ответ на Ваш вопрос дает ст. 18 закона о защите прав потребителей

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вам следует обратится с письменной претензией в адрес продавца. Если в установленный срок Ваши требования не будут удовлетворены Вы имеете право обратится в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
При себе имею оригинал технического паспорта на дом и оригинал купли-продажи ( когда отец покупал дом), и скан-копия его паспорта Украины
Здравствуйте. Мой отец проживает на территории Украины, в г. Киеве.Очень бы хотел вернуться домой, в Луганскую обл. Но к сожалению на данный момент ситуация такова, что границы закрыты и ведется специальная военная операция. На территории Луганской обл. У него остался дом. Органы власти поставили на муниципальный учёт и хотят признать дом бесхозным. Я дочь его единственный родственникна территории ЛНР. Могу ли я сохранить этот дом хотя бы за собой на данном этапе, чтоб не потерять его единственное жильё? При себе имею оригинал технического паспорта на дом и оригинал купли-продажи ( когда отец покупал дом), и скан-копия его паспорта Украины!
, вопрос №5009788, Вера, Лисичанск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть свою часть депозита за аренду квартиры при расставании с сожителем?
Добрый день. Хотела бы получить консультацию по ситуации. Проживала с мужчиной без регистрации брака в арендованной квартире. Договор аренды был оформлен на него, я стороной договора не являлась. Перед началом проживания был внесён обеспечительный платёж (депозит) за квартиру в размере 150 000 рублей. Мы договорились оплачивать жильё пополам. Моя часть депозита составляла 75 000 рублей. Перед заселением перевела ему на личную банковскую карту одним платежом 117 000 рублей. Из этой суммы: — 75 000 рублей — моя часть депозита за квартиру; — 42 000 рублей — моя часть оплаты первого месяца проживания. Назначение платежа при переводе не указывалось. После заселения я регулярно переводила ему деньги: — половину арендной платы; — половину коммунальных платежей. Все переводы сохранены. Можно из приложения распечатать чеки с его ФИО и номером телефона. Мы прожили в квартире 8 месяцев. Затем я ушла и прекратила совместное проживание из-за его с алкоголем. Сейчас он меня заблокировал, переписку удалил, связи со мной нет. Срок аренды заканчивается через месяц. Депозит в размере 150 000 рублей будет возвращён арендодателем ему, так как договор аренды оформлен на него. Ранее он отказывался возвращать мне мои 75 000 рублей, которые я внесла как свою часть обеспечительного платежа. Из доказательств у меня есть: — перевод половины депозита и половины суммы арендной платы за первый месяц перед заселением; — последующие переводы за аренду и коммунальные услуги; — факт совместного проживания (свидетели). Нет письменной договорённости по депозиту и переписки, где прямо указано назначение этих 75 000 рублей (переписка стерта бывшим сожителем). Подскажите, пожалуйста: 1. Есть ли у меня основания требовать возврата половины депозита? 2. Как лучше квалифицировать требование — возврат денежных средств? неосновательное обогащение? Как то иначе? 3. Достаточно ли таких доказательств, учитывая отсутствие назначения платежа и переписки? 4 Какие дополнительные доказательства желательно собрать? 5. Есть ли перспектива судебного взыскания данной суммы? .
, вопрос №5009239, александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть списанные средства по исполнительному листу без кода вида дохода?
Здравствуйте, мне была возвращена сумма по исполнительному листу от Фссп, но фссп код не какой не указал. И соответственно у меня списали всю сумму , так как есть ограничения. Как то можно вернуть сумму или хотя бы половину суммы?
, вопрос №5007692, Ирина, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли восстановиться на работе после увольнения по соглашению сторон при беременности?
Здравствуйте, я была внештатный сотрудник, находила в декрете. Далее подписала по соглашение сторон через три дня узнала что беременна, могут ли меня восстановить обратно?
, вопрос №5006895, Анастасия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить эмансипацию в 16 лет через суд без согласия родителей?
Здравствуйте! Мне 16 лет, я официально трудоустроена по трудовому договору и получаю стабильный доход около 50–60 тысяч рублей в месяц. Родители не дают согласия на эмансипацию, поэтому планирую обращаться в суд. Хотела бы получить консультацию по следующим вопросам: * какие документы лучше подготовить для суда; * как правильно обосновать заявление об эмансипации; * какие доказательства наиболее убедительны; * как проходит судебное заседание и к каким вопросам стоит подготовиться; * есть ли смысл привлекать адвоката для представления моих интересов и может ли это повысить шансы на успешный исход дела. Буду благодарна за рекомендации по подготовке к судебному процессу.
, вопрос №5006286, виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.01.2017