Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обратиться, если оплатила игровую приставку в интернет-магазине, а сайта больше нет?
заказала и оплатила с карты сбербанк в интернет магазине атс 2012 ребенку приставку в сумме 20280руб в воскресенье еще выходили на связь и сказали что 22.12.15 нам курьер доставит нашу покупку,но сегодня выесняется что нет больше этого сайта.вопрос как вернуть деньги?
АТС 2012 (Ваш заказ №1205507)
info@atc20l2.ru
Кому: filatovakameneva@mail.ru
14 декабря, 18:33
Ваш заказ №1205507 на сумму 20 280 руб принят, наличие товара подтверждено
Sony Playstation 4 500Gb Ростест (CUH-1208A) (Официальная гарантия 1 год) Black 1 шт × 19 990 руб
Скидка 0.00 %
Экспресс-доставка по всей России до квартиры или офиса клиента 290 руб
Итого 20 280 руб
Здравствуйте, Наталья!
Если у Вас есть документы подтверждающие оплату и реквизиты продавца, Вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Если заявление примут и возбудят уголовное дело (возможно Вы не одна пострадали от этого интернет-магазина), то в рамках дела можно будет подать гражданский иск о взыскании уплаченной суммы. Если реквизиты продавца неизвестны, Вы также сможете обратится в полицию, но с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении неустановленного лица.
Если в возбуждении уголовного дела откажут, тогда через суд придется взыскивать эти деньги. Закон на Вашей стороне.