8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть стиральную машину, если она стирает в холодной воде?

Здравствуйте. мы купили в кредит 7.12.2015 г. Стиральную машинку в кредит. Спустя некоторое время заметили что она стирает в холодной воде, даже если температура 90 градусов, и загорелся значок сервис (неисправность электрической детали). 14 дней на тот момент еще не было, когда мы в магазин написали на возврат денежных средств. В магазине нам отказывают на возврат. Помогите.

, Екатерина, г. Лакинск
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.6

Добрый Вечер!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замен

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать перерасчет, если ребенок болел и имеется справка от врача
Школа оказывает платные услуги. Могу ли я требовать перерасчет, если ребенок болел и имеется справка от врача. В договоре имеется пункт " оплата услуг осущ...., независимо от колличества занятий, посещенных потребителем в течении оплачиваемого периода.
, вопрос №4861560, Лиза, г. Брянск
Защита прав потребителей
Стиральная машина на гарантии увезли в ремонт не чего не принимают т к потерян чек 2 ой какой-то документы и
Стиральная машина на гарантии увезли в ремонт не чего не принимают т к потерян чек 2 ой какой-то документы и гарантия на руках грубят и говорят что не будут ремонтировать чтоб мы ее сами забрали за гарантию дополнительно платили 10000 т
, вопрос №4860904, Надежда, г. Москва
Жилищное право
Я не имел возможности проверить состояние этого трубопровода заранее, поскольку квартира продавалась без установленной стиральной машины, а труба была перекрыта
Здравствуйте. Я приобрел квартиру на вторичном рынке. Ранее квартира была отремонтирована предыдущими владельцами с целью подготовки к продаже, после чего в ней никто не проживал. В первую же ночь после моего переезда произошло затопление соседей, проживающих этажом ниже, из-за аварии на трубопроводе, который проходил от гребенки к выводу под стиральную машину. Я не имел возможности проверить состояние этого трубопровода заранее, поскольку квартира продавалась без установленной стиральной машины, а труба была перекрыта. В связи с этим, хотелось бы уточнить, возможно ли привлечь к ответственности предыдущего собственника за причиненный ущерб, так как в передаточном акте я указал только на видимые дефекты квартиры и не мог предвидеть данную ситуацию.
, вопрос №4860920, Михаил, г. Сочи
Жилищное право
Здравствуйте, может ли прописанный человек пользоваться стиральной машиной собственника
Здравствуйте, может ли прописанный человек пользоваться стиральной машиной собственника
, вопрос №4860633, Илья, г. Москва
Недвижимость
Кто должен оплачивать вентиля на стояки горячей и холодной воды при их замене ввиду нерабочего состояния в муниципальной квартире?
Здравствуйте. Кто должен оплачивать вентиля на стояки горячей и холодной воды при их замене ввиду нерабочего состояния в муниципальной квартире?
, вопрос №4860428, Нина, г. Москва
Дата обновления страницы 13.01.2017