Как вернуть деньги за очки, изготовленные на заказ, если я в них ничего не вижу?
Добрый день! Получить консультацию. По рецепту в спец. магазине - салоне Оптика, заказал очки. Очки с прогрессивным стеклом. После получения заказа, носил очки три дня и понял, что практически ничего не вижу. Пошёл в Оптику, объяснил, что очки мне не подходят, не могу смотреть и голова кружится . Очень много времени потерял в ожидании принятия решения. В итоге сказал, что хочу, чтобы вернули деньги, но работники отказались возвращать деньги, обещали сделать другие. Но позже позвонили и сказал, что ничего возвращать и менять не собираются. " Это у вас зрение улучшилось ( мне 64 года) и зрение улучшиться уже не может . Поясните, пожалуйста , как быть ?