Коллектора стучатся в двери с автоматом

Добрый день! У меня такая ситуация,была у меня кредитная и дебетовая карты Т-банка ,а так же приложение банка.Так как перестала пользоваться этим банком заблокировала карты в приложении,карты в печке сожгла в мае 2024 года и благополучно забыла про него! Так же в конце мая 24 г мне блокируют сим карту т к не могла доказать что она принадлежит мне( была подарена с телефоном больше 20 лет назад) номер был привязан к двум банкам ,в сбере сменила номер , а в Т банке нет! 1 сентября 25 года я узнаю что меня разыскивает Т банк за просрочку по кредитной карте.Связалась с банком, оказывается,1 июля этого года была сделана с моего приложения виртуальная кредитная карта !Сменен адрес электронной почты и переведены все деньги не знакомым мне людям.Банк сразу заблокировал счет и восстановили мою эл почту!Все операции по переводам банк мне предоставил ,в полицию заявление написано 01.09.25 Дело как я поняла ,не завели! 30 дней оно находилось в уголовном розыске,затем передали в прокурору.Сказали ждать ответа ! Уведомление пока не получала. В какие двери стучаться не знаю! У меня есть данные по операции перевода с моей карты на карту получателя который,продал предполагаемому мошеннику крипту.Но это я должна рассказать следователю которого у меня нет! Банк требует оплату за должности в полном размере или мой долг перейдет к коллекторам.В моей голове полный бульон!

Добрый день, был взят микрозайм в размере 5 тыс, в 2015 году. Так как на тот момент была безработной, оплату не произвела. 21 году мой долг был продан коллекторам, и был судебный приказ на сумму 165 тыс, судебный приказ отменила. Сейчас снова связались коллекторы с данным долгом но уже требуют сумму в 265 тыс. Хочу избавиться от данного долга, как можно пересчитать проценты по долгу и является ли правомерно что из взятых 5 тыс сумма долга выросла на 265 тыс