8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Приобрел ноутбук, он сломался, какой иск лучше составить?

Здравствуйте, я, Двоскин Илья Эдуардович, 4 ноября 2014 года приобрел ноутбук за 29 990 в магазине DNS, гарантийный срок на него был 2 года. 4 августа 2015 года он сломался, причину поломки признали подходящей под гарантийную ситуацию и взяли на ремонт, после ремонта ноутбук починен не был и мне дали квитанцию по которой я должен был получить в магазине такой же товар, того же качества. Когда я предъявил такие требования в магазине мне сказали что ноутбуки такой марки или артикула у нас отсутствуют и предложили другой ноутбук другой марки, а по качеству такой ноутбук во много раз уступал моему (который сломался). Такие перемены в ценах произошли по причине роста доллара в указанный временной промежуток (с 4 ноября 2014 по 4 августа 2015). Я сказал что по закону они обязаны восстановить мне такую денежную сумму, чтобы на нее я смог приобрести товар, который по качеству или характеристикам не будет хуже моего предыдущего, либо вернуть такой же ноутбук... DNS отказался от удовлетворения моего требования и на претензию ответил отказом...

Показать полностью
, Илья, г. Екатеринбург
Кристина Ерыкова
Кристина Ерыкова
Юрист, г. Саратов

Добрый вечер! Вы абсолютно правильно мыслите! Действительно, вам должны возместить ту сумму, на которую вы смогли бы приобрести аналогичный товар в настоящее время. Если у вас уже есть от продавца отказ в удовлетворении ваших требований, то вам ничего не остается как обращаться с исковым заявлением в суд. Единственное, вам придется провести экспертизу на предмет установления цены аналогичного товара на сегодняшний день. При предъявлении иска в суд проведенное экспертное исследование приобщить к иску. Самостоятельно подготовить исковое заявление будет наверно проблематично. Лучше обратиться за помощью по подготовке искового заявления. Расходы, понесенные по делу (экспертиза, оплата юридических услуг) будут взысканы с ответчика.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
И кто должен подавать иск в суд?
Здравствуйте , произошло дтп виновник скрылся , его нашли , но административное расследование длилось 2 месяца ,в момент дтп я был водителем и договор купли продажи был на мне , (я купил недавно) , через 10 дней после дтп я ее регистрировал только не на себя а на отца , (просто свой договор купли продажи (выкинул) а новый написали от первого продавца на отца и оформили авто на него , потом ещё через 3 недели только осмотрели авто на повреждения составили акт осмотра , но отдал я копию ещё того договора , что был на меня)теперь буквально 2 дня назад вынесли решение ,что второй участник виновник ,но у него нет страховки , дали три бумаги , и сказали через гражданский суд теперь взыскивать ущерб ,вопрос не будет ли проблем с тем кто был собственником в момент дтп ?и кто должен подавать иск в суд ?
, вопрос №4855787, Леонид, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день, покупали ноутбук на юр.фирму 16.04.2024г, это же года в октябре у ноутбука был обнаружен дефект
Добрый день, покупали ноутбук на юр.фирму 16.04.2024г, это же года в октябре у ноутбука был обнаружен дефект, ноутбук был сдан по гарантии на ремонт в ДНС магазин, 3 раза сдавал в ремонт на длительное время, дефект так и не устранили, 16.04.2025 гарантийный период закончился, в этом году(2026) я отнес ноутбук на диагностику 3-им лицам, которые установили, что процессор установленный в ноутбуке замыкает и приводит к зависанию ноутбука, имею ли я право обращать к ДНС и требовать замену ноутбука либо возврат денежных средств?
, вопрос №4855690, Евгений, Минск
Семейное право
Хочу подать иск на установление факта о совместном проживании и в дальнейшем получить выплаты
Здравствуйте! Гражданский муж ушел на сво и на данный момент Б/П! Хочу подать иск на установление факта о совместном проживании и в дальнейшем получить выплаты ! Как правильно составить иск ?
, вопрос №4855215, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой: "мы не производим возврат
Здравствуйте. Ситуация следующая: в комиссионном магазине был приобретен ноутбук. При покупке сотрудники утверждали, что его можно будет вернуть в течение 2 недель, если что-то не устроит. Ноутбук оказался неподходящим, работает медленно, тупит, и не соответствует тем характеристикам,которые описали при продаже. При продаже дали чек от ИП, и гарантию 30 дней от сервисного центра. Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой : "мы не производим возврат денежных средств за технику, не попадающую под гарантийные обязательства нашей компании, вам одобрен обмен на другое устройство". Совершенно не хочется более иметь с ними дело, хотим вернуть д/с. Согласно перечню НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ п 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года ---- попадает наш ноут в этот перечень или нет, если в гарантийном талоне указан гарантийный срок 30 дней?
, вопрос №4855051, Наталья Пашкова, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте владею с 25.07.2008 г., 1/4 с какого времени можно подать иск по приобретательной давности на 3/4 доли
Здравствуйте владею с 25.07.2008 г., 1/4 с какого времени можно подать иск по приобретательной давности на 3/4 доли
, вопрос №4853957, Виталий, г. Омск
Дата обновления страницы 27.01.2017