Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли сотовый оператор меняет тариф и его условия в одностороннем порядке?
С 2012 года пользовался интернетом от Beeline по безлимитному тарифу, а 17.12.2015 пришла sms от Beeline :
Сообщаем об изменении параметров тарифа «Интернет PRO» и опции «Хайвей безлимит».
С 24 декабря 2015 г. меняется наименование тарифа «Реальный безлимит» на «Интернет 50 Гб + ночной безлимит», а также наименование опции «Хайвей безлимит» на «Хайвей 50 Гб + ночной безлимит».
Изменения коснутся также объема включенного в пакет дневного интернет-трафика, новый объем составит 50 Гбайт в месяц, в ночное время сохранится полный безлимит. Размер абонентской платы не изменится.
Законно ли смена тарифа и его условий в одностороннем порядке со стороны сотового оператора ?
И можно ли заставить оператора сохранить прежний тариф.
Скорее всего право одностороннего изменения тарифа Исполнителем прописано в договоре. Если вы подписали договор, то действия Исполнителя являются законными и оспорить его не получится. Если вы договор не подписывали, или подписали, и сможете доказать, что условия одностороннего изменения тарифного плана Исполнителем не предусмотрены, то пишите жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением,
Людмила Осадчая