8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег от агентства недвижимости, если их услуги не соответствуют моим требованиям

Здравствуйте. Обратилась в агенство чтобы снять жилье, заключили договор. Сказали что собственник оплачивает их услуги 2000. При заселении я за первый месяц плачу собственнику на 2000 меньше, но чтобы они начали подыскивать мне жилье, я сейчас им все это оплачиваю. Т.к. мне срочно нужно было снять жилье я все оплатила. Мои требования к жилью были : 2-х комнатная квартира, оплата 12-13000 +свет и вода, полностью мебелированая, косметический ремонт и мебель ближе к современной, рассматривали весь город, лишь бы квартира подходила под требования. Дали 4 номера, я их обзвонила и мне сам собственник говорит, что ремонт дано не делали. мебель вся старая, я не поехала их смотреть т.к. они не соответствуют. Дали еще номер, квартира хорошая, но цена 15000+все коммунальные, я также не поехала ее смотреть, т.к. и она не соответствует. Причем все собственники говорят что никто в агенство не обращался и в их услугах не нуждается, т.к. они на бесплатном сайте сами размещают объявление и мне еще в добавок говорят зачем я туда обратилась. Я позвонила менеджеру и сказала что меня такое не устраивает и я буду расторгать с ними договор. На следующий день я пришла, администратор не хотела принимать мое заявление на расторжение договора, но учитывая мое положение(9 месяц беременности) она его приняла. По договору агенство ничего не нарушило, т.к. это я сама не выезжала смотреть квартиры и тем самым препятствовала заселению. В течении 10 дней юрист должен дать ответ на мое заявление. Спустя 10 дней мне пришло смс на телефон, что мне отказанно в возврате денежных средств,т.к. агенство ничего не нарушило. Могу ли требовать возврата своих денег? Возможо нужно обратиться в роспотребнадзор?

Показать полностью
, Ксения, г. Барнаул
Лада Колковская
Лада Колковская
Юрист
В течении 10 дней юрист должен дать ответ на мое заявление. Спустя 10 дней мне пришло смс на телефон, что мне отказанно в возврате денежных средств, т.к. агенство ничего не нарушило. Могу ли требовать возврата своих денег? Возможо нужно обратиться в роспотребнадзор?
Ксения

Ответ на письменную претензию смс сообщением на телефон это полное безобразие. Да, вам следует обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и в прокуратуру одновременно. Приложив к ним копию вашей претензии и распечатку смс сообщения.от них.

1
0
1
0

УДАЧИ вам, обращайтесь, если нужно будет помочь в составлении документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Если она не вступила в право наследования до сих пор, что делать дальше?
Здравствуйте! Оформляем ипотеку на загородную недвижимость. Собственник вдова, собственность была преобретена в браке. Встал вопрос о том, что нужно предоставить право собственности для оформления ипотеки. Если она не вступила в право наследования до сих пор, что делать дальше?
, вопрос №4026576, Алёна, г. Междуреченск
Исполнительное производство
У меня был Орест счетов были приставами вычитанные деньги, я выиграла суд не чего не кому не должна, вопрос: кому мне обратиться на возврат денег, которые были вычитанные
Здравствуйте! У меня был Орест счетов были приставами вычитанные деньги, я выиграла суд не чего не кому не должна, вопрос: кому мне обратиться на возврат денег, которые были вычитанные . коллекторам или приставам?
, вопрос №4026138, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Клиентка апеллирует тем, что услуга это конечный результат, то есть изделие и мол услуга не была ей оказана
Мы гончарная школа(ИП), предоставляем услугу в виде и гончарных мастер-классов по итогу которых(через 4 недели) клиент получает свою готовую керамику. Ситуация: Керамика клиентки не выжила в печи, прислали бракованную деталь. В таких случаях мы всегда предлагаем бесплатную перелепку изделия. Клиентка апеллирует тем, что услуга это конечный результат, то есть изделие и мол услуга не была ей оказана( хотя сам мастер-класс состоялся) Просит возврат средств, чека нет Мы обязаны ей вернуть деньги ?
, вопрос №4025333, Лиза, г. Москва
Административное право
Мне угрожает опасность, я не могу указать конкретных людей в данный момент.Но если произойдет не Дай Бог мое
Мне угрожает опасность,я не могу указать конкретных людей в данный момент.Но если произойдет не Дай Бог мое похищение или же родители куда либо меня отправят против моей воли,как мне отправить письмо или заявление на поиск меня самого?
, вопрос №4024935, Лев, г. Москва
Нотариат
После её смерти брат мужа нашёл завещание, но не показал моему муже его
Здравствуйте. У мужа умерла мама. При жизни она ему сказала, что написала на него завещание на дом и землю. После её смерти брат мужа нашёл завещание, но не показал моему муже его. Сказал, что завещание написано на них двоих поровну. Муж был у нотариуса для того, чтобы написать заявление о вступлении в наследство, нотариус тоже не дала почитать завещание. Есть подозрение, что брат мужа и нотариус в сговоре. Должна ли нотариус сделать копию завещания для наследника и как узнать, что написано в завещании и проверить подпись умершей.
, вопрос №4024914, Валерия, г. Москва
Дата обновления страницы 09.02.2017