Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли обменять щетку для чистки лица по истечении 14-дневного гарантийного срока?

Добрый день!

6. 08. 2015 г. приобрела щетку для чистки лица (на батарейке) стоимостью 3 550 рублей в магазине http://koreabutik.ru/kosmetika-dlja-kozhi-lica/ochishhenie-lica/pobling-sonic-pore-cleansing-brush-gold.html (чек, коробка целы). Сейчас устройство просто перестало работать (оно не падало, в корпус не попадала вода, батарейку менять пробовала). Прочитала на форумах, что у этой модели есть проблема с кнопкой включения, может "отходить контакт", то есть моя проблема довольна распространенная. Некоторые магазины признают эту проблему и меняют устройство. В том магазине, где щетку приобрела я, мне сказали, что "батареечное устройство можно по гарантии заменить только в течение 14 дней". Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации?

Спасибо!

Показать полностью

16 декабря 2015, 08:53, Дарья, г. Москва

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

6. 08. 2015 г. приобрела щетку для чистки лица (на батарейке) стоимостью 3 550 рублей в магазине koreabutik.ru/kosmetika-dlja-kozhi-lica/ochishhenie-lica/pobling-sonic-pore-cleansing-brush-gold.html (чек, коробка целы). Сейчас устройство просто перестало работать (оно не падало, в корпус не попадала вода, батарейку менять пробовала). Прочитала на форумах, что у этой модели есть проблема с кнопкой включения, может «отходить контакт», то есть моя проблема довольна распространенная. Некоторые магазины признают эту проблему и меняют устройство. В том магазине, где щетку приобрела я, мне сказали, что «батареечное устройство можно по гарантии заменить только в течение 14 дней». Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации?
Дарья

Добрый день! Для начала необходимо определить — установлена ли гарантия производителем. Если установлена и её срок ещё не вышел Вы имеете право на денежные средства или на обмен. Если же гарантия закончилась- то придется провести экспертизу за свой счёт, а потом денежные средства взыскать с продавца!

16 декабря 2015, 11:52

Похожие вопросы

Гражданское право

Скажите, а можно ли как то самой обратиться в суд с признанием срока исковой давности или важно чтоб банк подал в суд?

Здравствуйте! Банк Русский Стандарт? Требует от меня оплаты за кредит 2013года, я все знаю и составила заявления уже с применением исковой давности, но боюсь что пропущу суд, либо во время не буду уведомлена. Скажите, а можно ли как то самой обратиться в суд с признанием срока исковой давности или важно чтоб банк подал в суд? Благодарю.

Вчера в 22:04, вопрос №4094721, Ирина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Ставилзубные протезы несьемный мостначал шататься гарантия прошла должен ли стоматолог исправитьсвою некачественную работупосле гарантийного срока или можно вернутьденьги

Вчера в 16:13, вопрос №4094339, Камиль, г. Москва

2 ответа

Исполнительное производство

Можно ли написать в суд заявление на отмену в связи со сроком исковой давности и прикрепить решение суда для отправки судебным приставам, чтобы отменить исполнительный сбор

Здравствуйте, можно ли отменить исполнительный сбор если имеется на руках "Постановление об окончании и возвращении ИД взыскателю. Можно ли написать в суд заявление на отмену в связи со сроком исковой давности и прикрепить решение суда для отправки судебным приставам, чтобы отменить исполнительный сбор. Сроки подачи во все инстанции упущены. Или лучше написать в суд заявление на восстановление сроков исковой давности, отменить судебный приказ и после этого составить заявление на отмену "Исполнительного производства". Но этот вариант навряд ли сработает, т.к. на руках имеется "Постановление об окончании и возвращении ИД взыскателю" в связи с невозможностью установить местонахождение должника.

Вчера в 11:04, вопрос №4093995, Павел, г. Иркутск

1 ответ

Недвижимость

Есть ли сроки по выполнению обязательств, можно ли повлиять на ускорение процесса или это" артель напрасный труд"

Получено Соглашение о возмещении ущерба, между Собственником жилья и Управляющей компанией ( затопление с крыши), Управляющая компания согласилась возместить ущерб. но далее, началось. У нас лимит, люди ждут месяцами, Но я то не жду, вложился в ремонт, почти сразу. Есть ли сроки по выполнению обязательств, можно ли повлиять на ускорение процесса или это" артель напрасный труд".

Вчера в 05:10, вопрос №4093531, Сергей Николаевич Подачин, г. Челябинск

1 ответ