8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какой рассчитывается срок проверки качества товара?

Здравствуйте! Такое дело-приобрел ноутбук...начались проблемы, и у меня забрали его на проверку качество...вопрос-20 дней, что написаны в защите прав потребителей, это 20 дней рабочих или с момента сдачи...я вот не понял. Прошу помочь)

, Дмитрий, г. Мурманск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте! Такое дело-приобрел ноутбук… начались проблемы, и у меня забрали его на проверку качество… вопрос-20 дней, что написаны в защите прав потребителей, это 20 дней рабочих или с момента сдачи… я вот не понял. Прошу помочь)
Дмитрий

Добрый день!
Дело в том, что такого самостоятельной процедуры, как проверка качества нету. Соответственно и сроков у неё нет. Есть сроки удовлетворения требований потребителя:

-обмен до 7 дней, если требуется проверка качества — до 20 дней, если товара нет в наличии- до 30 дней

-возврат денежных средств — до 10 дней

-ремонт — до 45 дней.

При этом продавец вправе провести проверка качества товара но срок её не должен нарушать общий срок для удовлетворения требований потребителя!

Дни во всех случаях считаются календарные!

1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Мурманск

Спасибо Большое!!!!

Дата обновления страницы 24.02.2017