Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как поменять купленный планшет на другой, если планшетом не пользовался?

купили планшет недостатков нет , просто он оказался без симкарты , а нужен с симкартой , прошол 1 день планшет в идиальном состоянии (оговаривалось есть там сим или нет я незнаю но думаю нет покупал не я)

подскажите что да как сделать , на что надавить !!!

(только без статей простыми словами если можно :)

11 декабря 2015, 20:46, Даниил, г. Челябинск

Авиакомпания туроператор Авиакомпании Авиакомпания компания Авиакомпания россия

Оксана Кемарова

Юридическая компания "Юридическая компания "Спектр"", г. Нижний Новгород

Здравствуйте.

подскажите что да как сделать, на что надавить!!!
(только без статей простыми словами если можно :)

К сожалению данный товар относится к категории технически-сложных товаров не подлежащих возврату или обмену в течении 14 дней, если данный товар не подошел по цвету, размеру, комплектации и пр. Возврат данного товара надлежащего качества не возможен, вернуть его можно только в случае обнаружения недостатков (ст.18 Закона «О защите прав потребителей).

Таким образом в случае вашего обращения отказ продавца будет правомерен. Но в любом случае попробовать можете, возможно пойдут навстречу, при условии что будете менять на аналогичный товар.

(оговаривалось есть там сим или нет я незнаю но думаю нет покупал не я)

Можете также попробовать вернуть данный товар по основаниям ст.10 Закона „О защите прав потребителей. Данная статья предполагает предоставление достоверной информации о товаре, которая впоследствии обеспечивает правильность выбора.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
(Закон РФ “О защите прав потребителей»)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Необходимо доказать, что покупателю была предоставлена недостоверная информация относительно возможности использования сим-карты в данном планшете. Если об этом при покупке не уточнялось покупателем, то доказать что продавцом была предоставлена недостоверная информация практически невозможно.

11 декабря 2015, 21:36

Похожие вопросы

Гражданское право

В связи с определёнными трудностями я не могла оплачивать обучение за второй семестр, поэтому не посетила ни

Здравствуйте. Хотела посоветоваться по поводу оплаты за обучение. Я отучилась первый семестр магистратуры платно. В связи с определёнными трудностями я не могла оплачивать обучение за второй семестр, поэтому не посетила ни одно занятие (ни очно, ни дистанционно), заранее предупредила заместителя декана факультета, что я собираюсь отчислиться. Не было финансовой возможности даже доехать до университета и написать заявление. Недавно мне написали, что потребуют вернуть долг через суд. В интернете читала, что долг не взыскивается, если обучающийся не пользовался услугами образовательной организации за весь семестр. Написала, что у меня действительно нет возможности оплатить учебу, попросила отсрочку. Подскажите, пожалуйста, что делать.

24 июня, 00:53, вопрос №4164442, Файруза, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

А на другую работу я не могу вроде как устроиться, поскольку в договоре прописано, что я могу отказаться от

Здравствуйте, у меня такая проблема Недавно нашёл работу, приехал в офис, подписал договор о возмедном оказании услуг и предоставил данные своего паспорта. Сказали, что отправят мои данные в службу безопасности на проверку и после неё дадут ответ. И вот, уже прошло много времени, а ответа нет. А на другую работу я не могу вроде как устроиться, поскольку в договоре прописано, что я могу отказаться от настоящего договора как "исполнитель) только в случае, если возмещаю все убытки от потерянной выгоды "заказчиком" Могу я как-то юридически отказаться от договора, не возмещая ничего? Поскольку я этого ответа от службы безопасности могу ждать месяцами, а в статусе безработного ходить очень плохой вариант

24 июня, 00:20, вопрос №4164419, Степан, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав потребителей

У нас заявление приняли, но сказали, что не гарантируют возврат денежных средств и уже нельзя будет приобрести другой товар на эту сумму

Здравствуйте! Муж купил в кредит телефон и мне дорогой фен. Но мне он не понравился, мне нужен был с другими характеристиками. Обратились в магазин,написали заявление на возврат денег. У нас заявление приняли,но сказали,что не гарантируют возврат денежных средств и уже нельзя будет приобрести другой товар на эту сумму . Действительно ли так?Я думаю,что если деньги не вернут,мы имеем полное право выбрать другой товар.

23 июня, 11:37, вопрос №4163964, Hello, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купил неделю назад у официального реселлера.Могу ли я его вернуть?

Купил планшет и он оказался не нужен. Купил неделю назад у официального реселлера.Могу ли я его вернуть?

22 июня, 21:41, вопрос №4163595, Булат, г. Москва

2 ответа

289 ₽

Вопрос решен

Все

Купил автомобиль в автокредит При составлении договоров мне

Купил автомобиль в автокредит. При составлении договоров мне также подсунули договор ООО Авто-квартал помощь на дороги, сказав при этом, что это 2 года бесплатного пользования. В итоге, как оказалось сняли с меня за это 50000 руб. Как вернуть деньги обратно, так как услугами ООО Авто-квартал не пользуюсь.

22 июня, 03:32, вопрос №4162805, Виктор, с. Маргенау

4 ответа