Можно ли обменять бракованную расчёску, если есть чек?
Сегодня купила в магазине расчёску, а прийдя домой обнаружила брак. Могу ли я обменять её на такую же, если есть чек?
, Марго, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте.
Данный товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену, но в случае обнаружения в товаре недостатков Вы вправе требовать обмена товара на товар той же марки либо замены на аналогичный с пересчетом цены либо возвратить деньги за товар (ст.18 Закона «О защите прав потребителей»)
В случае необходимости может быть проведена экспертиза товара. Продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Вы вправе участвовать в экспертизе товара. Если экспертизой будет установлено, что имеющиеся недостаток не является виной продавца/производителя, то продавец вправе требовать оплаты экспертизы потребителем. В случае несогласия с результатами экспертизы потребитель может оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.
Можете обратится с претензией в магазин и потребовать замены товара.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, можно ли доказать вину насильника, если прошло чуть больше месяца, одежда в которой была жертва была постирана, жертва рассказала об этом только сейчас, жертве 13, насильнику 22
Здравствуйте, можно ли доказать вину насильника, если прошло чуть больше месяца, одежда в которой была жертва была постирана , жертва рассказала об этом только сейчас, жертве 13, насильнику 22.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В случае неплатежеспособности одной ООО можно ли взыскать долг с другой ООО?
Ситуация: Сдавалось помещение в аренду ООО" 1" После, его директор, не расторгнув договор аренды, заключил новый договор аренды, указав качестве арендатора другое свое ООО "2" Не предупредил за 3 месяца согласно договора о том, что будет съезжать. Все только в переписке. 1.Вопрос: будет ли переписка являться подтверждением уведомления? 2. Можно ли взыскать по не расторженглму договору деньги за аренду, если в переписке ген. директор просил перезаключить договор аренды с другим своим ООО2. 3. У него были просрочки, можно ли взыскать% за каждый период. 4. В случае неплатежеспособности одной ООО можно ли взыскать долг с другой ООО? Спасибо!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли ИП на НПД заключать договоры купли-продажи дров как физлицо?
Добрый день. Хочу получить статус ИП на НПД, но по основной работе как физлицо заключаю каждый год договор на покупку дров с физлицом. Можно ли так делать, если я буду ИП на НПД и не повредит ли это мне в будущем? Деньги по договору получаю на личную карту.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли продать комнату в общежитии, если она не приватизирована?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли продать комнату в общежитии, если она не приватизирована?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.