Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть детскую коляску в магазин, если сломалось колесо?
Здравствуйте,чуть больше месяца назад преобрели в магазине детскую коляску,дорогую.Спустя время оказалось-Дождевик мал,порвался на люльке.и колесо разворотное стало выходить за пределы рамы.что делает невозможным разворачивать коляску ,мы негодуем.хотели бы съездить в магазин,что там могут нам сказать?воможен ли возврат или обмен коляски или хотябы ремонт за их счет .обидно очень,хотелось бы помощи и понимания,Спасибо
Здравствуйте. В любом случае подавайте в магазин письменную претензию. Имеется вероятность того, что магазин откажет в ее удовлетворении, мотивируя свое решение небрежной эксплуатацией (либо чем-то еще, но небрежная эксплуатация самый излюбленный вариант продавцов).
Если дефект носит производственный характер, то по Вашему выбору продавец обязан заменить товар, отремонтировать его за свой счет, либо забрать товар и вернуть Вам деньги.