Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Вернуть телефон
Добрый день! у меня сломался телефон. Отдал его в частную мастерскую,т.к. гарантия прошла. 2 месяца они говорили мне, что нужная деталь подойдет буквально на днях, и мы всё сделаем. В итоге его не починили( у меня есть подозрение что и не пытались) Пришёл забирать, так они еще и держатель для сим-карты умудрились потерять. телефон забирать не стал. сказали на днях найдут и перезвонят. Прошло уже 3 недели. Что я могу с них потребовать если не найдут или если телефон смогут починить в другой мастерской?
, Сергей Трескин, г. Хабаровск
Святослав Ефимов
Добрый день!
Можете сразу обратиться в суд, истребовать телефон или опнудить их к произведению ремонтных работ в определенный срок. Одновременно в обоих случаях также можно заявить о взыскании морального ущерба и штрафа. Относительно недавнее постановление пленума ВС РФ, разъяснило что возмещение морального ущерба, само по себе должно удовлетворяться судом, лишь исходя из установления факта нарушения прав потребителя, а вот саму сумму придется обосновывать и чем лучше, тем больше удовлетворят.Если у Вас есть дополнительные вопросы, уточняйтесь.
Не забывайте ставить оценки за ответы.
Похожие вопросы
Как нам его обменять на новый или вернуть деньги?
В МТС продали бу телефон вместо нового, понял это только дома. В телефоне уже создан аккаунт, есть сообщения от марта и контакты. Купили телефон 16.04.2024г. Как нам его обменять на новый или вернуть деньги?
Купила телефон работал 11 дней и отказала работать камера, можно ли будет вернуть деньги
Купила телефон работал 11 дней и отказала работать камера, можно ли будет вернуть деньги
Здраствуйте проконсультироваться хочу Купили телефон на авитос
Здраствуйте. проконсультироваться хочу. Купили телефон на авито,с дефектом батареи и разряжается быстро. Встретились покупатель всё посмотрел его устроило. Спустя три дня пишет хочет вернуть якобы не включается на первый день, а написал сообщение через три дня. Я ему сказал при покупке что у телефона проблемы. требует вернуть деньги я в отказ
Имею ли я право на обмен телефона?
купила телефон в магазине.в этот же день увидела царапину на задней крышке и сразу же поехала написала притензию о том чтобы мне поменяли его(телефон был с ветрины) В притензии мне отказали.Сегодня спустя 2 месяца от покупки телефона,он просто выключился и больше не включается.Имею ли я право на обмен телефона? Завтра они возьмут его на ремонт по гарантии,обязаны ли они предоставить замену на это время?
Я накопила 81 тысячу рублей я пошла купить редми 9 телефон поднималась с каким-то мужчиной он был белобрысым и
Я накопила 81 тысячу рублей я пошла купить редми 9 телефон поднималась с каким-то мужчиной он был белобрысым и вроде голубой
цвет глаз больше не помню начала выбирать телефон выбрала пошла на кассу оплачивать обнаружила что денег нет