Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

708 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
708 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Вернуть телефон

Добрый день! у меня сломался телефон. Отдал его в частную мастерскую,т.к. гарантия прошла. 2 месяца они говорили мне, что нужная деталь подойдет буквально на днях, и мы всё сделаем. В итоге его не починили( у меня есть подозрение что и не пытались) Пришёл забирать, так они еще и держатель для сим-карты умудрились потерять. телефон забирать не стал. сказали на днях найдут и перезвонят. Прошло уже 3 недели. Что я могу с них потребовать если не найдут или если телефон смогут починить в другой мастерской?

23 Июня 2013, 04:29, вопрос №106486 Сергей, г. Хабаровск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Ефимов Святослав
    Юрист, г. Петропавловск-Камчатский
    Общаться в чате

    Добрый день!

    Можете сразу обратиться в суд, истребовать телефон или опнудить их к произведению ремонтных работ в определенный срок. Одновременно в обоих случаях также можно заявить о взыскании морального ущерба и штрафа. Относительно недавнее постановление пленума ВС РФ, разъяснило что возмещение морального ущерба, само по себе должно удовлетворяться судом, лишь исходя из установления факта нарушения прав потребителя, а вот саму сумму придется обосновывать и чем лучше, тем больше удовлетворят.
    Если у Вас есть дополнительные вопросы, уточняйтесь.
    Не забывайте ставить оценки за ответы.
    23 Июня 2013, 04:40
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats