Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сдала купленный телефон с дефектами в магазин, но мне не выдали документов на него, как поступить?
Добрый день! 22.12.2015 г.был приобретен сотовый телефон. 05.12.2015 телефон с кассовым чеком был сдан продавцу, по причине плохой работы динамиков и зависания телефона при работе с интернет. Продавец телефон и кассовый чек взял и предложил подписать документы на гарантийный ремонт телефона, я отказалась. ( никакие документы я не подписывала). Вернуть обратно телефон с документами продавец отказался, ссылаясь, что он у них уже проведен по программе на ремонт. Телефон на время проведения экспертизы отказались выдать. Документов о том что принят телефона у меня на руках нет. Как мне поступить в данной ситуации.
Вернуть обратно телефон с документами продавец отказался, ссылаясь, что он у них уже проведен по программе на ремонт. Телефон на время проведения экспертизы отказались выдать. Документов о том что принят телефона у меня на руках нет. Как мне поступить в данной ситуации
Елена
Елена, добрый вечер, а какие у вас есть доказательства, что. 1 вы покупали этот телефон 2. что продавец его и кассовый чек взяли? Там в зале хотя бы видеосъемка есть ?