Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как отказаться от товара, заказанного в интернет-магазине?
заказал с интернета товар, на этот же день передумал и отказался. Через две недели приходит посылка на почту, и звонят с интернета, я им объясняю что отказался от посылки в первый же день, вощем я её не забирал дней 20, сегодня опять звонят, и высылают смс " НЕОБХОДИМО ЗАБРАТЬ ПОСЫЛКУ ДО 11-12-2015. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ДЕЛО БУДЕТ ПЕРЕДАНО В ЮР. ОТДЕЛ ДЛЯ СОСТАВЛЕНИЯ ИСКА.
Через две недели приходит посылка на почту, и звонят с интернета, я им объясняю что отказался от посылки в первый же день, вощем я её не забирал дней 20, сегодня опять звонят, и высылают смс " НЕОБХОДИМО ЗАБРАТЬ ПОСЫЛКУ ДО 11-12-2015. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ДЕЛО БУДЕТ ПЕРЕДАНО В ЮР. ОТДЕЛ ДЛЯ СОСТАВЛЕНИЯ ИСКА. Иван
Добрый день, Иван, вы имеете полное право передумать и не забирать посылку, максимум, что может взыскать с вас интернет магазин это — оплату за ее пересылку.Но за такими суммами они, вряд ли, станут обращаться в суд
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер! Возникла такая проблема.
В конце прошлого августа я устроилась на подработку в ИП - интернет-магазин фототехники по договору ГПХ. Договор действует до 27.07.26. С 3 июля и вплоть до сентября я в отпуске за свой счет. Выходить из отпуска я не планировала изначально, но начальству о желании уволиться я не сообщала. Это моя первая работа (но я совершеннолетняя), и мне было очень неловко сказать об этом в лицо, я решила, что по телефону сделать это будет проще. В августе планировала связаться с руководством и все рассказать. Теперь жалею.
На работе в мои обязанности входило оформление возвратов с маркетплейсов через программу 1с. Сегодня мне написала коллега, сообщив, что клиент заказал фотоаппарат за 140 тысяч, а на складе не смогли его найти. А возврат этого товара оформляла я, следовательно относила его на склад тоже я и, видимо, положила куда-то не туда. Коллега сказала, что они перерыли весь склад, даже смотрели записи с камер того дня, когда был совершен возврат по 1с, но ни на складе, ни по камерам фотоаппарат найти не удалось. При этом коробка от фотоаппарата, по ее словам, огромная, то есть случайно затисаться в кучу пакетов, бумаги и прочего хлама и угодить в мусор она ну никак не могла (с мелкими товарами типа карт памяти такое бывало, слава богу не со мной, потому что на складе мало места и постоянно какой-то срач).
Директор склада, конечно, в ярости. Кричит, что я буду работать бесплатно, чтобы отработать стоимость этого фотоаппарата.
Мой вопрос в том, могут ли меня действительно заставить возмещать стоимость этого товара или как-то привлечь к ответственности? Ведь, по сути, они не могут доказать, что фотоаппарат «исчез» по моей вине. Да, возвраты в тот день делала я, товары по складу разносила тоже я. Но они смотрели записи с камер только от той даты и почему-то ничего там не увидели, а с фотоаппаратом могло случиться, что угодно в любой день после возврата. Например, другой сотрудник случайно отправил на доставку этот фотоаппарат вместо другого товара. Или кто-то его украл. Или его плохо искали сегодня, и он все-таки где-то на складе.
Я, безусловно, виновата в том, что положила товар не на свое место, устроив такой переполох. Но это точно было сделано по ошибке, без всякого злого умысла. Хотелось бы понимать теперь, чего мне эта ошибка будет стоить и будет ли. Заранее большое спасибо за помощь!
, вопрос №5009166, Полина, г. Челябинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В промо акции от интернет магазинов получила розыгрыш в размере 315000 руб, иза превышение розыгрыша от 35000руб нужно оплатить пошлину в размере 2163 руб
В промо акции от интернет магазинов получила розыгрыш в размере 315000 руб, иза превышение розыгрыша от 35000руб нужно оплатить пошлину в размере 2163 руб
, вопрос №5005608, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Муж нечаянно заказал товар каких то биологических добавок, пришёл товар но я не хочу забирать они стоят 20000 тыс рублей, смотрел статью про давление и куда-то нажал на какую то рекламу,, нам не надо их, ему уже звонили с пятёрочка мы отказались от товара а сегодня пришла смс что возьмут пеню и деньги за товар
, вопрос №5003543, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказал в кровильном магазине сайдинг,просил для забора,приехал сайдинг ,который выписал продавец по совету своему,он не подходит мне замки не те не эфективен товар,пришел с возвратом мне отказывают в возврате
, вопрос №5002601, Андрей, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, х5 распространяет насильно карту лояльности,, апельсин,, от альфа банка, и заставляет угрозами увольнения, выкупать товар в собственном магазине, по этой карте
, вопрос №5002542, Гульнара, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.