Уважаемая Ольга! Во-первых, надо уточнить на официальном сайте налоговой службы, существует ли юридически эта компания, с которой Вы заключили договор? Если существует, то на юр.адрес пишите претензию, со сроком возврата денежных средств и неустойки за просрочку исполнения услуг 3 дня, затем через неделю после отправки подавайте в суд иск о расторжении договора, возврате денежных средств, выплате неустойки за неисполнение требований претензии, морального вреда. Дальше задача суда — найти их. Если не найдут — решение будет вынесено заочно, исп.лист можно подать сразу в банк, где у них есть счет (в договоре есть реквизиты — посмотрите там).