Как расторгнуть договор с риэлторской компанией, предоставляющей некачественные услуги?

Здравствуйте, хотелось бы узнать, я заключил договор с риэлторской компанией, в котором условия оказания услуги является отправка СМС-сообщений в этих сообщениях содержится информация о жилье (улица, кол-во комнат, цена, имя арендодателя и его телефон), после оплаты данной услуги я расписался в договоре и в течении 5 минут начали приходить эти самые СМС-сообщения, я начал обзванивать, но квартира либо занята, либо стоимость аренды выше указанной, либо нет мебели и техники, которая была мне необходима для проживания(мы это обговаривали с риэлтором, а в договоре он записал только район и кол-во комнат). Так обзвонив вариантов 10 я не нашел для себя нужного жилья, и решил поискать сам, нашел. Пришел в риэлторскую компанию и попросил расторгнуть договор, т.к. выполнение услуги меня не устроило и жилье я сам себе нашел. Мне дали бланк заявления, в котором я написал причину расторжения( не качественно выполнена работа, недостоверная информация о жилье, нашел квартиру для проживания сам), после двух недель ожидания расмотрения заявления, пришел в эту кгмпанию, мне выдали ответ на заявление в котором указывалось то что услуга была оказана (отправка СМС) и обязательство они свои выполнили и деньги не вернут. Правильно ли все это?