Можно ли добиться замены товара, если он не поддерживает заявленные функции?

Купили мы в спортмастере пульсометр , во время привышения пульса должен быть сигнал , но его нет . Мы отдали товар на экспертизу , они взяли его(не осматривая его) , сегодня звонят и говорят что сигнал и не должен быть , а ещё сломан ремешок (хотя всё было цело) , пульсометр стоит 3000 , и обменивать не деньги довать они сказали что не будут.

28 ноября 2015, 19:36, Евгения Шкрабоцкая, г. Сызрань

Деньга

Лада Колковская

Юрист

Мы отдали товар на экспертизу, они взяли его(не осматривая его), сегодня звонят и говорят что сигнал и не должен быть, а ещё сломан ремешок (хотя всё было цело), пульсометр стоит 3000, и обменивать не деньги довать они сказали что не будут.
Евгения

Евгения, вам нужно написать претензию в «Спорт мастер» с требованием вернуть вам деньги или обменять товар, Пишите ее в двух экземплярах, на вашем пусть принимающая сторона распишется. Напишите, что в случае невозврата будете обращаться в суд

30 ноября 2015, 20:08

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Можно ли выйти по Удо, если у человека статься 131, попытка изнасилованья, которого как такового небыло а

Можно ли выйти по Удо, если у человека статься 131, попытка изнасилованья, которого как такового небыло а посадили его не за что, просто оговорили, и это не первый случай когда одна и та же девушка 15 лет садит мужчин а это 3 случай и мой друг попал на крючек мошенников которые хотели поиметь денег с него а в итоге его посадили на 8 лет

16 февраля, 13:49, вопрос №4859966, Марина, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

И можно ли подать иск на оспаривание отцовства и установления отцовства сразу?

Подскажите пожалуйста можно ли оспорить установление отцовства, если сын хочет быть записан на биологического отца который погиб на Сво? И можно ли подать иск на оспаривание отцовства и установления отцовства сразу ?

15 февраля, 07:56, вопрос №4858640, Татьяна, г. Арамиль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Здравствуйте Отец погиб на сво У него есть законная жена Я родная и единственная дочь ( 23года ) Положены ли мне

Здравствуйте Отец погиб на сво У него есть законная жена Я родная и единственная дочь ( 23года ) Положены ли мне какие то выплаты Можно ли добиться через суд Жена в сильной алкогольной зависимости Родители тоже умерли

15 февраля, 03:28, вопрос №4858576, Лиза, г. Железногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Можно ли анулировать эту сделку если покупатель согласен

Купила машину в Белоруссии и продала через 8 мес. не зная что можно только через год. Можно ли анулировать эту сделку если покупатель согласен.

14 февраля, 20:55, вопрос №4858376, Светлана, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Что делать соседям сверху и снизу, можно ли заменить трубы стояков, если один против?

здравствуйте ! во время проведения капремонта имеет ли право сосед снизу написать отказ от замены стояков канализации и ХВС и тем самым запретить доступ в свою квартиру ? что делать соседям сверху и снизу , можно ли заменить трубы стояков , если один против?7

14 февраля, 05:20, вопрос №4857688, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.