Как оформить дом, если продавец умер, а его наследница тянет с предоставлением документов?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как нам быть. Приобрели дом 11 лет назад, но по обстоятельствам не оформили его, хозяин умер, наследница одна, но живет далеко. Хотим сейчас оформить дом, а так как покупался, он давно доверенность была утеряна, остальные документы на руках. Связываемся с наследницей, чтобы оформить дом, в наследство она не вступала, она не против оформления, но документы, по какой то причине не присылает, а именно копию свидетельства, что она наследница и доверенность. Можно ли как-нибудь оформить дом без этих документов, но с ее согласием? Если нет, то, что нам делать? Подскажите, пожалуйста.