Здравствуйте!
Сейчас повезу в ремонт свой смартфон. Помогите правильно написать заявление о требовании предоставить подменный фонд. Мне уже заранее сказали, что фонда у них нет, и это моя проблема))) но хотелось бы подмены. вдруг сразу найдется после грамотно составленного заявления.
П.С. ремонт займет не менее 3х недель.
Добрый день, Маргарита!
Вам необходимо после передачи телефона на гарантийный ремонт по акту приема передачи необходимо в письменном виде заявить требование о предоставлении Вам на время проведения гарантийного ремонта товар обладающих теми же основными потребительскими свойствами.
Текст примерно такой: Кому: наименование ЮЛ или ИП у кого приобретался телефон.
Прошу безвозмездно предоставить на период проведения гарантийного ремонта Телефона (наименование) телефон обладающий теми же основными свойствами. В соответствии с п. 2 ст. 20 Закона о защите прав потребителей продавец обязан предоставить покупателю подменный товар в течение 3-х дней с момента предъявления такого требования.
В случае не предоставления подменного товара либо нарушения сроков такого предоставления продавец допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара согласно ст. 23 Закона о защите прав потребителей.
Кроме того за указанные нарушения предусмотренная административная ответственность предусмотренная ст. 14.15 КоАП РФ (административное наказание: наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.)
Дата
Подпись.
Удачи!!!!
Спасибо Вам за совет!)