Чем залог отличается от обеспечительного платежа?

Обучалась в онлайн школе. Спустя несколько месяцев решила расторгнуть договор, и теперь они должны вернуть сумму, которую они озвучили (примерно 15-20%). Оплачивала я с помощью кредита. 16.10.2023 года мое заявление было передано в соответсвующий отдел школы. Спустя месяц я задала вопрос о сроках возврата, в ответ « Документы для оплаты возврата получены и переданы в казначейство. Как только мы проведем платеж, направим вам чек об оплате». До сих пор, чек не был отправлен, сумма кредита полностью та, что была до заявления. Нигде не могу найти сроки возврата, не понимаю сколько еще ждать. Прошло уже 2,5 месяца.

Имеется квартира в ипотеке у сбербанка с 2012 г. Он подал в суд,просит расторгнуть договор и вернуть задолжности, якобы мы с 2018 г по сегодняшний день ненадлежащим образом осуществляем платежи. Насчитал с 14.08.2018 г неустойку 621000. С нашей стороны оплачивалось все своевременно и в полном объеме согласно графику платежей. Все квитанции имеются( всегда собирали) и выписки есть. Сделали сводку платежей, увидели, что все платежи есть, кроме 14.08.2018 г . Почему не прошел платеж не понятно, квитанция и выписка об уплате имеется. В январе 29 суд.

Здравствуйте. Авто которая в залоге в банке ( автокредит ) отдал под выкуп. Договор подписанный, но нотариально не заверен. Платежи просрочены (10 платежей), на связь не выходит уже 2 недели, авто где находится не знаю. Куда мне обратиться ? В полицию ?

Здравствуйте. Я взяла кредит под залог квартиры в банке Тинькофф. Документы подписаны, деньги получены. Через 2 недели банк поменял график платежей, увеличив срок с 47 месяцев до 118 и увеличивается тем самым переплату: вместо 860000 переплата составляет теперь 3500000. Звонила, разговаривала, они обещают все решить и не перезванивают