Возможен ли возврат сумки, если бусины пришиты некачественно?

Здравствуйте! Купила сумку два дня назад с бусинками..через два дня обнаружила.бусинки пришиты не надлежащего качества..хотела вернуть..мне отказали.сказав что сумки с бусинками и стразами обмену возврату не подлежат..правы ли они? Спасибо!

25 ноября 2015, 11:26, Роза, г. Казань

Иван Толмачев

Юрист, г. Москва

Продавцы совершенно точно не правы! Данная сумка подлежит возврату в общем порядке, в течение 14 дней с момента продажи. Смело требуете возврата денег и грозите написать жалобу. Во-первых, стразы не являются драгоценными камнями, соответственно не попадают в категорию не подлежащих возврату товаров. А во-вторых, изделие по артикулу — сумка, а значит она подлежала бы возврату даже в том случае, если вся была бы увешана бриллиантами.

Закон на Вашей стороне!

25 ноября 2015, 11:47

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Возможен ли перерасчет за годы которые брат не прописан?

Здравствуйте. Имеется задолженность по водоканалу в размере 300 тыс, квартира муниципальная в квартире прописано 3 человека ( я, мама, дочь) , в квитанции указано 4 человека ( раньше был прописан и мой брат с 11.02.1991 по 17.02.2015) а так же в квитанции указана не правильная фамилия ( ошибка в одной буквы) Договор соц найма с 07.01.88 был оформлен на мою маму ( квитанция тоже), с 25.08.2025 договор соц найма был переоформлен на меня и квитанция тоже. Возможен ли перерасчет за годы которые брат не прописан?

15 февраля, 00:35, вопрос №4858511, Кристина Кристина, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Жилищное право

Планирую строить дом, строительство займет месяц, какие последствия могут быть и выпишут ли вообще ребенка если некуда прописать

Выписывается с дочкой из квартиры,продаем. Планирую строить дом, строительство займет месяц, какие последствия могут быть и выпишут ли вообще ребенка если некуда прописать

14 февраля, 23:08, вопрос №4858441, Марина, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Миграционное право

Возможны ли проблемы с выездом?

Здравствуйте, у моего мужа ограничения на передвижения из-за кредитов, наша дочь живёт в Уфе, у неё свадьба в июне. Сможет ли он поехать? И если да, то лучше на самолёте или на поезде? Возможны ли проблемы с выездом? Спасибо.

14 февраля, 17:51, вопрос №4858191, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Возжно ли вернутся сво если я единственный сын продолжения рода у родителей

14 февраля, 13:20, вопрос №4857969, Хасан, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.