Можно ли вернуть деньги за некачественное оказание реэлторских услуг?

Здравствуйте, у нас произошла такая ситуация, мы сегодня пошли в компанию, где предоставляют услуги риэлтора, заключили договор, мы сказали что нам надо срочно чтоб сегодня, завтра мы уже заселились, подписали договор, заплатили ей 4000 руб, когда заключали она сказала нам что есть 3 квартиры на сегодня которые можно посмотреть, в итоге она нам сегодня предоставила 1 квартиру и то она ужасная и не соответствовала чему мы договаривались, потом сказала что на 19:00 ещё есть 1 вариант, сказала что скинет нам сейчас, проходит 15 мин, она ни чего не написала нам, мы звоним ей она говорит что сейчас скинет, в итоге не чего не скинула, мы звоним ей она не берет трубки звонили раз 5, можем ли мы завтра пойти и потребовать назад свои деньги т.к такой риэлтор нам не устраивает который говорит одно в итоге другое + игнорирует нас?