Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли поменять ноутбук на аналогичный или расторгнуть договор с кредитной организацией?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста в таком вопросе
Купил ноутбук в кредит.дома,при более тщательном рассмотрении и работе понял что фирма-производитель не устраивает меня.
Хочу поменять его на аналог более проверкнной фирмы,по той же цене
В магазине мне отказали сославшись на то,что сначала я должен отдать ноутбук на проверку в их тех центр
При том на срок не менее 20 дней
В итоге я остался без ноутбука,и с кредитом который висит на мне по факту за вещь,которой я не владею в силе вышеизложенных обстоятельств
И могу ли я теперь в случае отказа предоставить мне аналогичный по характеристикам ноутбук расторгнуть кокдионый договор и вернуть ноутбук в магазин
Спасибо
Право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней имеет определенные изъятия, которые предусмотрены в Постановлении Правительства от 19.01.1998 № 55. Несмотря на свой внушительный «возраст» это постановление действует и его положениями предусмотрено, что не подлежат возврату «технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки». В свою очередь Постановление Правительства от 10.11.2011 № 924 устанавливает, что к технически сложным товарам относятся в том числе «компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки». Поскольку сегодня ноутбук можно без особых сомнений отнести к товарам бытового назначения, следует прийти к выводу, что ноутбук является тем товаром, возврат которого в течение 14 дней с момента покупки невозможен.
Таким образом, потребитель не может вернуть ноутбук надлежащего качества в магазин в пределах 14 дней после покупки.
Вернуть ноутбук в магазин по прошествии 15 дней с момента покупки можно, если(говоря о недостатках далее имеются в виду лишь производственные недостатки):
Обнаруженный в ноутбуке недостаток носит существенный характер, иными словами: недостаток неустраним или
стоимость его устранения чрезмерно велика, или
срок его устранения чрезмерно велик, или
имеется ряд дефектов, которые приводят к невозможности использования ноутбука.
Продавец или авторизованный сервис производителя не произвели ремонт в установленный срок. Срок осуществления ремонта определяется договором (квитанцией о сдаче в ремонт). Если он не определен в договоре, то ремонт должен быть осуществлен в минимально возможный срок, который исчисляется в зависимости от характера дефекта. Таким образом, если дефект должен быть устранен в течение 30 дней, но это срок был нарушен продавцом или авторизованным сервисом, то потребитель получает право вернуть ноутбук, обменяв его на новый или деньги.
В связи с периодическими ремонтами ноутбука потребитель лишен возможности использовать его более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока.
В перечисленных выше случаях вы можете потребовать возврата уплаченных за ноутбук денег или обмена его на новый.
Спасибо за ответ!
А аналогичный,по той же цене,но другой фирмы смогу ли я обменять ?