Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я обменять обувь с помятой коробкой и без чека?
Здравствуйте я купил обувь не подходящую мне по размеру потерял чек от нее и не значительно помял коробку от этой обуви все бирки целы обувь в идеальном состоянии но меня тревожит то что помята коробка 14 дней еще не прошло скажите пожалуйста могу ли я обменять эту обувь на подходящий мне размер если нет чека и помята коробка спасибо
Здравствуйте! Вы имеете право обменять товар, согласно статье 25 ФЗ «О ЗПП»:
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.