8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть деньги за б/у товар?

Добрый день. 10 мая этого года (2015) мой сын приобрёл в магазине частного предпринимателя игровую приставку Sony 3 чипованную (дополнительная плата для запуска игр с жёсткого диска, не используя лицензионные диски), стоимостью 8500 руб. через 15 дней чип перестал работать. Сын отнёс приставку в магазин. Больше 3-х месяцев хозяин магазина не давал никакой информации о причине неисправности. 30 августа сын получил СМС: повреждён шлейф, забери приставку, как только придёт новый шлейф, я с тобой свяжусь". Приставку мы забирать не стали, а написали претензию о возврате денег. Деньги возвращать не хочет, объясняя это тем, что мы сломали во время эксплуатации.

Прошло уже 3 судебных заседания и на последнем он изменил свои показания и заявил, что не продавал приставку, а принял ее на ремонт. Чека на покупку нет. Есть квитанция о приёме на диагностику.

На первом заседании от подтвердил на суде, что приставка куплена в его магазине.

Показать полностью
Уточнение от клиента

Сегодня была у адвоката. Услуги дорогие. Даже если ответчик и вернёт все расходы - это не есть моя цель. Я не хочу материально наказывать. Всего лишь, чтобы он поступил по совести. Осознал, что им продана неисправная приставка и вернул деньги.

Может кто даст дельный совет?

, Ирина Потапова, г. Нижний Новгород
Николай Кундин
Николай Кундин
Юрист, г. Нижний Новгород

Здравствуйте. Какие документы у Вас есть на приставку? Имеется ли инструкция по использованию? Я правильно понимаю, что продавец, установив чип на приставку, способствовал тому, что приставка может быть использована для воспроизведения контрафактных дисков?

0
0
0
0
Ирина Потапова
Ирина Потапова
Клиент, г. Нижний Новгород

Да, чиповка способствует использованию не только контрафактных дисков, но использование игр, скаченных в интернете на внешний жёсткий диск.

Да
Ирина Потапова

Ирина, подскажите, пожалуйста, в заседании было установлено, что в приставку установлен чип? В квитанции на диагностику указана стоимость?

0
0
0
0
Дата обновления страницы 07.06.2017