Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
В течение какого времени можно произвести обмен сотового телефона?
Купил телефон, плёнки снял только дома. Обнаружил битый пиксель. Обратился в магазин с претензией. Претензию приняли, но телефон не взяли, сказав что его все равно надо будет сдать на экспертизу. С момента покупки прошло 11 дней. Остановилось ли время в течении которого можно произвести обмен?
, Андрей, г. Санкт-Петербург
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.6
Эксперт
Андрей, здравствуйте!
Остановилось ли время в течении которого можно произвести обмен?
Андрей
в Вашем случае правильнее говорить о замене, а не обмене, который возможен только в отношении качественного товара
Обратился в магазин с претензией. Претензию приняли, но телефон не взяли, сказав что его все равно надо будет сдать на экспертизу.
Андрей
какое требование предъявили? если возврат денежных средств, то продавец уже нарушил срок; если замену, то срок рассмотрения претензии с учетом экспертизы 20 дней
Обмен телефона. Так телефон у меня не взяли. Мне надо самому теперь сходить и сдать телефон к ним на экспертизу? Приняли только претензию и сказали ждать ответ в течении 10 дней
сходите конечно.