Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Банк обманным путем увеличивает сумму долга по кредиту
В 2013 году я оформила кредитную карту в банке Тинькофф,2 года плачу исправно,да были за все время просрочки,которые я выплачивала.оформляла карту лимитом 50000,потом они мне увеличили сумму до 75000,потом я на карту внесла 50000,и из лимита потратила 6000,оставшиеся денежные ср-ва банк стал списывать с кредитного лимита в счет погашения,а именно проценты,хотя банк не имеет на это право,я продолжала платить,и пару месяцев назад у меня сумма долга увеличилась до 90000,но и здесь я продолжила платить,а теперь вообще 96000,вопрос,откуда?сотрудники говорят что это проценты,и ссылаются на условия договора,но как выяснилось курьер не оставил мне договор,я запросила чтобы мне прислали копии с моими подписями,но банк не торопится...как мне быть??это еще не все,если я плачу мин.платеж 5800,они проценты списываются в сумме 4800,куда пожаловаться?как добиться справедливости?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на каких условиях оформляли кредитную карту? Есть ли на сайте банка оферта с условиями, которые Вы выбрали при оформлении кредитной карты? Сохранились ли доказательства внесения денежных средств на кредитную карту? В Вашей ситуации нужно восстановить договор, согласно которому Вам предоставлена кредитная карта, а также потребовать у банка выписку по счету, в которой отражались бы операции по внесению и снятию денежных средств.