Могу ли я вернуть деньги за рюкзак, который порвался через три дня после покупки?

Доброго дня! купила рюкзак. через 3 дня порвался.есть чек.могу я вернуть деньги? рюкзак кожзам, разошелся по шву
Анастасия Дроздова

Добрый день, Анастасия! Пишите претензию продавцу о возврате некачественного товара. Правда на вашей стороне.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Добрый день!

Да, конечно, Вы можете его вернуть по ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Напишите заявление о расторжении договора купли-продажи, возврате некачественного товара продавцу и соответственно выдаче Вам уплаченных денежных средств, приложите чек (себе копию с чека снять не забудьте). Один экземпляр заявления отдаёте продавцу, на втором (Вашем) продавец должен поставить входящий номер, дату, подпись, расшифровку, должность (кто принял заявление). В течение 10 дней со дня получения такого заявления (претензии) в соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей продавец будет обязан вернуть Вам деньги.