Здравствуйте! ответьте пожалуйста на вопрос: если у меня задолженность по квартплате 1 год у меня за воду в месяц уходит за холодную 7 кубов, за горячую 5 кубов, а так как у меня задолженность ЖКХ начисляет мне за холодную 27 кубов за горячую 38 кубов имеют ли они столько начислять если я столько не трачу воды. Спасибо.
показания счетчиков я не отправляла т.к я думала что сайт не работает, думала, что сделаю перерасчет, но мне ответили, что перерасчет они сейчас ни делают.Откуда они столько кубов взяли.Спасибо
Добрый день, Елена!
Если организация, осуществляющая управление вашим домом (УК, ТСЖ, ЖСК и т.п.), приняла на учет ваши счетчики, а вы ежемесячно передаете показания приборов учета, то, конечно, начислять вам коммунальные услуги по нормативам потребления они не вправе.
Если прибор учета зарегистрирован, но показания не передавались, передайте их сейчас, при необходимости вызовите представителей вашей управляющей организации — при наличии расхождения вам будет произведен перерасчет платы.
Если прибор учета не зарегистрирован, и нет возможности установить, что он был установлен надлежащим образом в конкретную дату, то, к сожалению, перерасчитать задолженность не удастся. Вам нужно будет в кратчайшие сроки обеспечить учет вашего счетчика в управляющей организации и в дальнейшем передавать показания в установленные поставщиком коммунальнйо услуги или управляюбщей организацией сроки (обычно ежемесячно в первых числах следующего за оплачиваемым месяца).
Елена, у вас, видимо, 3 человека зарегистрировано в этой квартире — по нормативам 9 кубов на человека. Ваше реальное потребление без передачи показаний приборов учета они знать не могут.
Насчет перерасчета — напишите письменное заявление с просьбой произвести сверку показаний приборов учета и перерасчет начислений. Обязаны отреагировать, проверить и пересчитать с момента передачи последних показаний. При подаче заявления приготовьте его заранее в двух экземплярах, на одном получите отметку о принятии — дату и подпись секретаря, бухгалтера — того, кто примет. Если откажутся брать, шлите ценным письмом с описью вложения. При дальнейшем развитии конфликта — жилинспекция и, возможно, суд.
В 2 экземплярах на 1 им, 2 вам с отметкой о приеме документов.