Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязан ли магазин предоставить замену телефона на время гарантийного ремонта?
обязан ли магазин предоставить во временное пользование телефон, на время проверки качества вышедшего из строя гарантийного телефона?
Здравствуйте Светлана, да в соответствии с п. 2 ст. 20 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» — В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Вашего товара в этом перечне нет, поэтому должны.
Удачи, с уважением Исаев А.И.