8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сервисный центр уже второй раз не ремонтирует планшет и не обнаруживает дефект, что делать?

23 ноября сдал планшет по гарантии в авторизированный сервисный центр. Вот пример проблемы моего девайса https://m.youtube.com/watch?v=zGtpyBcep1k . Мне его сбросили до заводских, я его принял, но спустя час обнаружил, что дефект не исправился, я снова отнес им планшет на ремонт, спустя неделю, то есть сегодня мне пишут что планшет можно забирать, на вопрос "что починили?" мне ответили что дефект не найден. Что мне делать в этой ситуации, они в упор не хотят видеть дефект и его чинить, когда я к ним приеду я могу отказаться принимать планшет из-за того что они его не починили? Или может я как то смогу обменять его на новый и забрать деньги?

Показать полностью
, Илья, г. Тюмень
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
23 ноября сдал планшет по гарантии в авторизированный сервисный центр. Вот пример проблемы моего девайса m.youtube.com/watch?v=zGtpyBcep1k. Мне его сбросили до заводских, я его принял, но спустя час обнаружил, что дефект не исправился, я снова отнес им планшет на ремонт, спустя неделю, то есть сегодня мне пишут что планшет можно забирать, на вопрос «что починили?» мне ответили что дефект не найден. Что мне делать в этой ситуации, они в упор не хотят видеть дефект и его чинить, когда я к ним приеду я могу отказаться принимать планшет из-за того что они его не починили? Или может я как то смогу обменять его на новый и забрать деньги?
Илья

Добрый день Илья!
Вам в данном случае советую сделать как- либо забрать товар и тут же написать претензию с требованием провести экспертизу товара при которой Вы будете присутствовать(не проверку качества, которую проводит магазин, а именно экспертизу). И уже по результатам предъявлять требование(можно и об обмене и о возврате),

Либо сразу подавать заявление в суд(но тут также нужно забрать планшет). и уже суд назначит экспертизу.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Банкротство
3 с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства?
Добрый день! Банк взыскал с должника (юридического лица) и двух поручителей (физических диц) по кредитному договору сумму. Затем банк обанкротился. Право требования банка к должнику было выставлено на торги и я купил его, заключив договор уступки прав требования. В настоящее время в отношении должника процедура банкротства завершена. В отношении поручителей (физических лиц) ситуация такая: один поручитель не находится в процедуре банкротства; в отношении другого поручителя введена процедура банкротства, но она не завершена, следующее заседание назначено на 20.05.2024. Мне нужно подать заявление о процессуальном правопреемстве, то есть просить суд произвести замену банка на меня по требованию о взыскании суммы субсидиарной ответственности. С кого мне просить взыскать такую сумму: 1) с должника, в отношении которого завершена процедура банкротства; 2) с должника, в отношении которого процедура банкротства не завершена (что именно я должен сделать в отношении этого должника?); 3) с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства? С уважением, Вадим
, вопрос №4098015, Вадим Файнберг, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте взяла займ в онлайн и не оплатила угражают.что будет орест
Здравствуйте взяла займ в онлайн и не оплатила угражают .что будет орест
, вопрос №4097928, Анна, г. Москва
700 ₽
Защита прав потребителей
2 Может ли те же услуги по ремонту последствий залива оказывать ИП?
Соседи залили нашу квартиру, УК считает их виновными. Уже составили акт о заливе, вызвали независимую экспертизу (из числа тех, что вывешены на mos.ru) Пока ждем полного описания от независимо экспертизы, хотим уже начать исправлять ситуацию Вопросы: 1) Может ли услуги по ремонту и устранению последствий залива совершать самозанятый, достаточно ли для суда (если будет) онлайн чека от самозанятого? Если самозанятый может, то нужен ли от него акт оказанных услуг? 2) Может ли те же услуги по ремонту последствий залива оказывать ИП?. Какие подтверждающие документы мне нужны от него в таком случае: Обязателен ли договор, нужен ли акт оказанных услуг? Или достаточно чека. 3) Залило технику. На нужно сначала в сервисном центре провести диагностику, а далее ремонтировать (если жто возможно). Вопрос - должен ли то быть официальный сервисный центр марки бытовой техники или любой сервисный центр, который просто выдаст договор, акт и чек?
, вопрос №4097925, Алина Рогуленко, г. Москва
Военное право
Могут ли мне всë таки поставить категорию "Д" и полномтью уволить из войск?
Здравствуйте. Я обучаюсь в Военной Академии на 3 курсе. Обучаясь в академми я приобрëл заболевание - вульгарный псориаз с поражением волосистой части головы. Решил комиссовать, пришëл в лазарет, мне сказали что меня направят на ВВК, но там будет поставлена категория годности "В". Затем меня отчислят и отправят дальше служить по контракту, уже не курсантом. И служить я буду до тех пор, пока не закончится СВО. Что делать? Могут ли мне всë таки поставить категорию "Д" и полномтью уволить из войск?
, вопрос №4096697, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Заказала мебель прошел срок доставки говорят что еще не все готово что делать
заказала мебель прошел срок доставки говорят что еще не все готово что делать
, вопрос №4096563, марина, г. Самара
Дата обновления страницы 17.06.2017