8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег по акту неремонтопригодности, если стоимость аналогичных товаров увеличилась

Здравствуйте! Купил в магазине материнскую плату, через полтора года она сломалась. Сдал по гарантии в магазин. Она оказалась неремонтопригодна. У меня на руках акт о неремонтопригодности товара. В магазине мне дали отказ на замену товара на аналогичный, ввиду его отсутствия и снятия с производства. Предложили возврат денег по договору купли-продажи. В возврате разницы между ценой по договору и ценой на сегодняшний день мне отказали, ввиду невозможности установить цену товара на сегодняшний день. Но цены поднялись почти в два раза и на сумму по договору (2200) я уже не смогу купить аналогичную материнскую плату. Подскажите куда мне обращаться. В мировой суд? Если да, то какие нужны будут документы? Письменный отказ я пока не получил, т.к. мне отказ сказали по телефону после совещания продавца с начальством. И в течение какого времени с момента получения акта я могу получить письменный отказ в магазине и обратиться в суд? Заранее спасибо!

Показать полностью
, Вадим, г. Ижевск
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.5
Эксперт

Вадим, здравствуйте!

В мировой суд?
Вадим

да, если цена иска до 50 000 рублей

И в течение какого времени с момента получения акта я могу получить письменный отказ в магазине
Вадим

7 дней с момента предъявления требования о замене

10 дней с момента предъявления требования о возврате денег

В возврате разницы между ценой по договору и ценой на сегодняшний день мне отказали, ввиду невозможности установить цену товара на сегодняшний день.
Вадим

в данном случае для определения цены требуется товароведческая экспертиза

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Оплатил полную стоимость товара ИП.Прошол год.Одни обещания.хочу отказаться от товара и вернуть деньги.Как вернуть деньги
Оплатил полную стоимость товара ИП.Прошол год.Одни обещания.хочу отказаться от товара и вернуть деньги.Как вернуть деньги
, вопрос №4859267, Сергей, г. Сочи
Автомобильное право
Является ли указанный акт действительным?
при проведении независимой экспертизы по определению стоимости восстановительного ремонта после дтп для взыскания с виновника дтп разницы стоимости фактического ремонта и страховых выплат составлен акт осмотра транспортного средства. Акт подписан специалистом не внесенным в государственный реестр. Экспертное заключение выдал другой эксперт, который внесен в госреестр. Является ли указанный акт действительным?
, вопрос №4859132, Евгения, г. Москва
Защита прав потребителей
Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она?
Добрый день. Приобрёл товар видео а именно кофемашину, прошла неделя после покупки на седьмой день включили машинку она не работает. Отнесли в магазин М.Видео, сказали проверка технически сложного товара займёт около 20 дней. По результатам будет обмен или возврат средств, обмена этого товара нет в нашем регионе! Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она? Потому что приобреталось она за 86 000 руб. а на момент сегодняшнего обращения она стоит 129 000 руб. сколько будет возврат
, вопрос №4858017, Владимир, г. Новый Уренгой
Гарантии, льготы, компенсации
Какие документы нужны для возврата денег за погребения репрессированного человека и может ли получить жена за умершего мужа
Какие документы нужны для возврата денег за погребения репрессированного человека и может ли получить жена за умершего мужа
, вопрос №4857810, Эльвира, Луганск
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон
Добрый день, я заказал на маркетплейсе(яндекс маркет) товар( кронштейн для мониторов), установил и понял что товар мне не подходит. Собрал товар со всеми комплектующими, исключая пакеты с болтами, т.к. вскрыть их не повредив не возможно, написал заявку на возврат, мне возврат отклонили с таким содержанием "При возврате товара необходимо сохранить заводскую упаковку. Товар, который не подошел или не понравился, можно вернуть, только если упаковка и товарный вид сохранены. На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон Сатья 26.1 пункт 4 "О защите прав потребителей", цитирую: "Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара." и пояснил что упаковка, а точнее (пакеты от шурупов) отношения сюда никакого не имеют Мне все равно отказали, скажите имею ли я право на получение возврата
, вопрос №4857260, Алексей, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 26.06.2017