Как вернуть деньги за навязанную услугу, если ее стоимость не озвучивалась?

Здравствуйте! На днях приобрела в кредит телефон. Мне предложили его настроить, но сумму этой услуги не озвучили. Вернувшись домой обнаружила в чеке сумму в 8000 руб. Как объяснили в магазине это пакет услуг по подключению. Как я могу вернуть деньги или онулировать данный договор покупки? Каковы шансы выиграть это дело в суде. Магазин утверждает, что расписавшись в чеке я дала согласие на данную операцию.
Евгения

Добрый день!
Если эта услуга уже оказана Вам то к сожалению что либо сделать будет очень сложно. Да конечно продавец обязан был сказать о стоимости, но доказать, что он не говорил- будет почти не реально.

Если же эта услуга не оказана- то Вы можете от неё отказаться подав прост\ую претензию со ссылкой на статью 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.