Работа с обращениями граждан в местной администрации
Здравствуйте!
Наш вопрос связан с рассмотрением обращений.
Направили письменное обращение в государственный орган. Затем по электронной почте нам направили документ - уведомление о том, что наше обращение перенаправлено в орган местного самоуправления.
Затем дней через 10 нам также на электронную почту поступает 2 документа:
1-й - назван "О предоставлении информации", никем не подписанный. Причем в тексте документа указано, что это уведомление о перенаправления обращения согласно ч.3 ст.8.
2-й - назван "Ответ на письменное обращение". Ответ дан не нам а на имя того кто направил запрос о предоставлении информации.
Просим вас сообщить куда можно пожаловаться на такие явные нарушения, допускаемые должностными лицами местной администрации при работе с обращениями, будут ли этим заниматься вышестоящие должностные лица - орган государственной власти субъекта (администрация области), если направить им заявление приложив ответы